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【课程时间】 2天 【课程大纲】 2. 班组长对自己的角色应具有的基本认识; 班组长的作用及职责 4. 如何规划现场 5. 做好现场定置管理的要点与要求 6. 现场定置管理的案例图片学习 第三部分：班组日常管理 1. 讨论与总结：怎样开好班前会 8. 如何进行交接班管理 一、如何发现问题 2. 什么是问题 3. 问题的定义和分类 4. 现场典型浪费的分析与案例 5. 如何做好现场物料的管理 6. 现场呆废料产生的原因分析 7. 管理呆废料的注意事项 8. 做好现场备品备件的管理，减少浪费 9. 物耗产生的原因分析 10. 做好物耗管理应注意的细节 二、问题解决方法论 1. 定性分析 2. 5WHY 3. 鱼骨图 1. 班组品质管理的要点：质量=良心+责任心 3. 现场品质异常处理的正确思路 4. 现场不和格品的处理思路和方法 5. 脑力风暴法解决质量问题应注意的事项 6. 案例分享 1. 什么是设备的一、二、三级保养 2. 设备点检的方法和步骤 3. 设备点检的注意事项 4. 如何做好设备的运行管理 5. 班组工具管理的方法
第七部分：车间人员的管理
1. 案例讨论 4. 优秀的一线干部应该达到的标准 5. 如何培养下属和员工技能培训 7. 表扬的技巧和批评的注意事项 8. 案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工 9. 有效沟通的知识与技巧 10.班组也要创建自己的班组文化 第八部分 1. 互动感言 2. 课程分享
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