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【授课时长】 2天 【课程收益】 了解金融危机下速递企业的现状 战略规划的主要分析工具 营销竞争战略 【课程内容】 一、金融危机下速递企业的现状 2、 民营速递是如何蚕食邮政业务 4、 物流 行业被列入振兴规划 行业给快递业带来了什么？ 5、 “四大”对我们的威胁？ 1．什么是公司战略 案例分析：宅急送的失败给我们的启示 四、战略规划的主要分析工具 1．SWOT分析模型 2．BCG业务组合 3．GE规划方格 4．风险、机会矩阵 五、营销竞争战略 1．市场五力量模型 2．竞争对手分析 3．决策竞争战略 实战模拟——红黑商战 1. 为什么需要理解客户价值? 2. 如何理解客户价值 3. 留住客户价值 4. 基于客户价值的STP市场战略（市场细分、 目标市场选择、市场定位） 5. 营销组织的建立与管理 1．品牌品牌综述 3．营销三点论 2. 优势服务战略 3. 案例：顺丰速递的服务的优势服务 4. 客户满意战略 5. 人员形象战略 1. 网络平台的构建 2. 民营快递是如何搭建投递平台 3. 我们的投递平台与民营投递平台对比分析 4. 如何进行网络平台营销 5. 终端平台营销的11大策略 案例分析“得网络者得天下
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