第一模块 工作教导JI（第一天）
3）员工的四个心愿
4）何时对部属进行教导
5）工作教导的错误方法
6）培养部属的四大技巧
7）工作教导的四大步骤
8）第一阶段：学习准备
9）训练预定表应考虑的事项
10）工作分解的主要步骤和要点
11）工作分解表的做法
◆《工作教导事前准备表》《工作分解案例说明》
◆品管人员岗位技能一览表
◆练习：教三练四方法编制十字结
12）第二阶段：作业说明
13）第三阶段：实际试做
14）第四阶段：上线考核
◆教三练四方法演练
◆视频：何为JI及观感想
◆互动：跟我学手操◆分享：
◆《丰田人才333制》
第二模块 工作关系JR（第二天）
1）职场在存在的11种劣习
3）如何管理班组里的刺头
4）把职场问题消灭在萌芽状态
5）职场问题4大类型之一：预想到的
6）职场问题4大类型之二：感觉到的
7）职场问题4大类型之三：找上门来的
8）职场问题4大类型之四：跳进去的
9）职场问题的模型图
10）把职场问题消灭在萌芽状态
12）领导艺术之一：及时指导
13）领导艺术之二：及时表扬
14）领导艺术之三：提前告知
15）领导艺术之四：知人善任
16）解决职场问题四阶段法
◆工具：《工作关系改善表》《葡萄图关键事例记录卡》
18）人性化管理不是“一团和气”
19）关心员工比关心工作更重要
20）从人性出发培养员工正确的价值观
◆案例链接：李组长的困与惑
◆视频：何为JR及观后感想
◆请问组长与范宏分别犯了那些错误
第三模块 JI+JR辅导（第三天）
| 活动内容 | | | | | |
1.沟通反馈表场 2.情景领导 4.人际问题改善项目实践 5.工作关系课题辅导 6.工作教导内部展开 7.工作教导技能辅导 | 1.掌握沟通／反馈／表场技 3.掌握情景领导和性格分析的方法，分析对不同员工和有个性员工的管理 4.让学员熟练掌握工作关系技能并会结合本公司的情况应用 6.掌握工作分解表 7.掌握工作教导四阶段法 8.让学员熟练掌握工作教导技能并会结合本公司的情况应用 | 1.咨询师现场辅导 2.内部课题实践 3.内部课题开展 | | | 1.重点员工管理 重点员工士气提升 2.工作教导流程 4.工作分解表模版 |
第四模块 工作改善JM（第四天）
2）发掘问题点的方法
◆工具：《问题点检查表》
◆工具：《不合理检查表》
3）工作改善七步法与技巧
4）5W1H的使用技巧
5）解决问题的七个关键
◆工作改善常用十八种工具
◆互动：工作改善问题选择表设计
◆互动：工作简化分析表设计
◆案例链接：1.焊接质量严重 2.5WHY案例分析
◆七个案例学会IE七大手法
◆改善提案表的设计
◆视频：何为JM及观后感想
◆改善范例：1.搬运改善 2.效率改善
◆《Kaizen登记表》
◆四个案例学懂ECRS
◆案例：1）长虹电视流线化测试改善 2）SMED快速换模的七项改善点
第五模块 工作安全JS（第五天）
1）员工做到三懂三会；
2）三级教育缺一不可；
3）安全行为的十大禁令；
5）安全防护的四有四必有；
6）十二种技术手段确保现现场安全；
11）事故处理的四不放过原则；
◆《工作安全分析表》范本
◆《隐患整改通知单》范本
◆工作现场场景，学员找安全隐患
◆案例分析:我的手指
◆视频：何为JS及观后感想
◆优秀企业安全宣传片欣赏
第六模块 JM+JS辅导（第六天）
| 活动内容 | | | | | |
1.辅导学员运用工作改善流程 2.改善组辅导认证 试点作业改善 3.改善项目 4.辅导学员安全隐患识别 5.辅导学员安全隐患预防 6．辅导学员安全防护 | 2.推进试点项目质量/效率改善 3.能识别安全隐患 4.能安全隐患的预防 | | | | 1.工作改善流程 2.提案改善制度 3.试点项目质量/效率改善成果 4.安全隐患识别表 5.工作安全分析表 |
