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Ø 课程背景 六西格玛(6σ)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出，此概念属于品质管理范畴，西格玛(Σσ)是希腊字母，这是统计学里的一个单位，表示与平均值的标准偏差。旨在 生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。 Ø 课程收益 3、 撑握日常品质改善工具在 六西格玛项目中的灵活运用 Ø 授课对象 企业中高层管理及技术人员（ 生产、品质、工程部工程师，主管，经理及技术人员） Ø 课程时长 2天(12小时) Ø 授课方式 讲授，小组讨论，角色扮演，案例分析，提问解答，点评辅导，现场示范 Ø 课程大纲 7、 数F游戏 1、 GE以及其他企业的成功实施 3、 戴明红珠试验 7、 游戏---变革测量游戏 8、 变革测试游戏 四、 质量成本与项目收益 1、 专注于机会最大领域 2、 不良成本的分类 3、 项目收益分类 五、 品质改善项目选择 1、 项目选择的思路和方法 2、 项目排序 4、 项目选择练习 3、 资源需求 七、 卓越管理 1、 卓越管理的方法 2、 回顾时间周期 3、 项目与财务底线的结合 4、 沟通 5、 奖励 八、 保持成果 1、 流程控制 2、 文化变革 3、 定期回顾系统 4、 项目识别系统 1、 流程分析技术 2、 能力分析评价技术介绍 5、 稳定性分析技术介绍 6、 合格率提升案例 4、 中国企业的管理特征分析及中美日企业比较 7、 讨论及问题解答
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