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卓越高效班组建设 （企业内训精品课程） 【课程背景】 企业 班组长作为一线管理者，是企业中的班头将尾。在工作中其着承上启下的重要作用。当前企业领导者也意识到对企业班组建设对企业发展中的重要作用。班组之于企业，如细胞之于肌体，既是最细小、最微观的组织，也是最基本、最重要的单元。它的运作不仅关系到企业的发展，还决定着企业未来的命运。有道是：“企业千条线，班组一针牵”。一个达标的班组容易建立，而一个卓越班组的打造绝非易事。提升 班组长的管理能力势在必行，如何做好 班组长后备人才的选拔和培训也是当前存在的困惑。 【课程价值】 3、通过学习基本掌握 授权、沟通、 6S管理的基本概念和原理以及应用 【课程特色】 1、独特的技能训练型讲授风格 2、丰富、贴切的案例分享 3、生动活泼、引人入胜的课堂氛围 4、独特的技能训练型讲授风格 5、课程将与企业情况紧密结合 6、将内容设计与演绎得更加实效生动 【课程对象】 【课程形式】 本课程主要采用讲授、分组讨论、案例点评培训形式。 【课程时间】 课程时间一般安排1天。 【课程提纲】: 第三单元：如何进行有效沟通 1、有效沟通技巧 2、有效沟通的肢体语言 4、怎样与下属、同事、上司、客户进行沟通 5、在沟通中需要注意的细节 1、对新员工的培训 2、 工作教导的四个步骤 2、晨会 3、冲突的类型 4、冲突的处理程序 1、团队概述 2、整理 3、整顿 4、清洁 5、安全 6、清扫 7、素养 第六单元：师生互动
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