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● 培训背景 市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，缩短交付周期，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。 如何实现企业的卓越 绩效？企业革新工具花样繁多， twi、 qcC、QIT、 5s、 tpm、精益 生产、 六西格玛……在面对这些工具时，企业管理者经常会无所适从，盲目推行的结果往往是虎头蛇尾，从而对改革失去信心。 在中国，尽管有很多的企业在实施 qcC，但它的效果却远没发挥出来，究其原因，推行的时机和方法掌握不对，结果只能是事倍功半。 以下为期两天的 qcC课程将通过老师的知识分享配合大量的案例展示和实战练习，让学员掌握 qcC推行体系及熟练运用活动过程中的改善工具，通过对实际案例的练习透彻掌握 qcC实施的每个步骤，并对卓越工厂的持续改善模式形成深刻的认识。 ● 培训收益
通过全员参与改善活动，树立正确的 qcC活动改善理念² 掌握 qcC活动开展的步骤和方法，并能独立开展 qcC活动² 通过 qcC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力² 通过全员参与，发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员，促进基层人才培养² ● 课程大纲 3．策划、培训与宣传 1．组建QC小组和圈长的特质 3．现状调查和相关QC工具（层别法、检查表、柏拉图等） 5．原因分析和相关QC工具（鱼骨图、散布图等） 6．确定要因的方法 7．拟定对策的工具（系统图、对策评价表） 8．对策实施及效果验证（样本量的确定、假设检验、柏拉图等） 9．制定巩固措施（标准化、趋势图、控制图等） 第五章 QCC的评审、发表和激励
1．QCC成果的整理和发布 2．评审QCC成果的方法 第六章 QCC推行失效的8种模式及预防 1．QCC推行过程中经常出现的失效模式 2．如何预防这些失效模式的发生 第七章 卓越工厂持续改善路线图 2．卓越工厂的持续改善之屋 附件：QCC活动推行常用表单和图表
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