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一．培训目的: 本课程将指导学员： 建立起正确的 QCC概念,了解 QCC导入开展的方法、步骤、流程和基本改善工具 通过 QCC活动，全员参与改善，树立正确的 QCC理念， 从而建立健全完善的 QCC持续改善体系 通过 QCC活动，提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力 掌握业务改善中的资源整合与观念革新 通过全员参与，发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员，促进基层人才培养 企业 生产部门中基层管理人员，欲从事 生产管理的人员，相关部门人员如品管、仓管等 三．课程大纲： 3．策划、培训与宣传 第四章QCC项目运行步骤详解(整个QCC步骤以一个著名企业的实际案例展开) 案例：评估课题的方法 3．现状调查和相关 QC工具（层别法、检查表、柏拉图等） 案例：具体原因的确定（以企业实际数据进行分析） 6．确定要因的方法 7．拟定对策的工具（系统图、对策评价表） 8．对策实施及效果验证（样本量的确定、假设检验、柏拉图等） 9．制定巩固措施（标准化、趋势图、控制图等） 2．如何预防这些失效模式的发生 第七章 卓越工厂持续改善路线图 2．卓越工厂的持续改善之屋
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