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CQI-11 培训 课程介绍： 电镀作为一个特殊的工艺过程，由于其材料特性的差异性、工 艺参数的复杂性和过程控制的不确定性，长期以来一直视为汽车零 部件制造业的薄弱环节，并将很大程度上直接导致整车产品质量的 下降和召回风险的上升。 CQI-11 标准，定义了电镀管理系统的基本要求， 提供了电镀制造过 程审核的共同方法, 以达成持续改进、缺陷预防和降低供应链的变 差和浪费。 课程收益： 全面了解电镀系统审核(CQI－11 第二版)要求和相关技术标准的 要求； 获得有效建立电镀管理体系的思路和方法； 掌握运用过程方法有效实施电镀这一特殊过程审核的审核技巧； 提高对电镀产品和过程的风险意识。 全面理解 CQI－11电镀系统的要求, 识别和满足顾客特殊要求； 获得有效实施 CQI-11 的方法和思路； 学习电镀过程控制的有效方法； 识别电镀过程失效模式并采取预防行动； 降低电镀产品的风险； 借助于 AIAG 推荐的方法和工具策划和改进电镀系统，从电镀质量策 划、 现场管理和物料处理以及电镀设备控制等角度推进组织的整体 提升。 课程大纲： 0.培训项目说明 0.1 培训师自我介绍 0.2 培训时间安排、内容大纲和注意事项 0.3 学员介绍：明确学员的培训期望 1.CQI-11 简介 1.1 CQI-11 是顾客特殊要求 1.2 CQI-11 框架及结构 1.2.1 范围 1.2.2 电镀系统评估程序 1.2.3 评估表和过程表 1.3 CQI-9 第二版主要变化 讨论 1：顾客特殊要求 讨论 2：CQI-11评估与 TS16949 认证 练习 1:电镀过程的主要特点 2. 电镀基础知识 2.1 电镀分类 2.2 电镀常用术语 2.3 典型电镀工艺技术与应用 2.4 典型电镀工艺常见缺陷及原因分析 2.5 电镀过程具体的审核要求(过程表 A-J) 讨论 3：用PFMEA 对电镀过程进行风险分析 练习 2:比较各电镀过程 3. CQI-11 过程方法运用 3.1 CQI-11 与汽车行业过程方法 3.2 过程风险分析工具 讨论 4:电镀过程标准化:XXX 公司电镀控制计划 小结 3. CQI-11 条款详解 3.1 电镀系统评表-管理职责和质量策划 3.2 电镀系统评表-场地和物料处理职责 3.3 电镀系统评表-电镀设备 练习 3:评估证据查找 4. 作业审核 4.1 作业审核概述 4.2 审核要求与客观证据查找 练习 4:画出作业审核流程 5. CQI-11 评估难点及对策 5.1 CQI-11 运用过程方法的评估思路 5.2 评估技巧 5.3 难点及对策 案例：评估过程中常见的不符合 复习总结、考试 结束
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