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课程背景 1、 班组长是企业中的中坚力量，他们的素质和能力同样对企业的长远规划和战略的执行产生重要影响， 2、然由于年龄结构，知识结构等的限制， 班组长在管理员工，接受新的事物方面有待进一步的调整和提升。 3、一些先进的管理工具和管理理念有必要不断的和管理者进行分享，有必要进行及时的调整和完善 课程收益 课程时间：1天（6小时） 课程纲要： 一、管理的认知 1、 管理的概念与要点 2、 技术与管理的本质差异 2、企业班组管理的主要内容 一、阵地指挥官 1、正确传达任务，吹响阵地冲锋号 2、做到身先士卒，提高个人威信力 3、落实管理规章，用好手中指挥棒 4、过程检查反馈，促进成员积极性 二、技术教练员 1、摒弃技术专家思维 2、克服保守思想，找到新的成就点 3、技术教练的四步法 4、技术传承的“编、教、练、化” 三、团队凝聚者 1、一线班组常见的散慢现象 2、凝聚力的两个核心要素 3、班组中的“老大”文化 4、打造班组凝聚力的四个要点 2、什么是5W2H 1、时间的重要性 3、帮组员理清轻重缓急 4、日工作三分法 四、沟通管理 2、平行沟通的五步法 3、布置工作的4C原则 4、学会使用正确的沟通渠道 课程总结
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