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《供应商开发、评估、选择及关系管理》课程大纲 一、课程背景 英国供应链管理专家马丁·克里斯托弗指出：21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。企业的成败在很大程度上也取决于供应商的绩效，供应商的选择大于管理，所以，采购部门要站在企业战略的高度去开发、评价和选择供应商，同时还要考虑企业的内外环境，通过选择供应商而获得竞争优势， 通过供应商绩效管理，不断的创造价值并协助业务将价值传递到客户端。本课程利用案例和故事，让学员能系统而全面的掌握供应商开发、选择及管理的流程。 二、课程收益 1. 理解企业战略与采购战略 2. 掌握供应商开发十二字方针和“第一性原理” 3. 掌握选对供应六步法，掌握现场审核的“三不问、四必问”提问技巧 4. 能制定供应商评估总框架，掌握供应商审核的原则和标准 5. 掌握供应商绩效考核设计框架，能够策划供应商年终绩效考核 6. 熟悉供应商赋能流程，能用《供应商赋能策划表》制定赋能计划 7. 掌握供应商关系发展的九个类型和构建供应关系的SAME模型 四、课程时间： 2天，6小时/天 五、授课对象： 采购员、采购工程师、SQE、技术工程师、采购主管、采购经理、质量经理 六．授课方式：讲师讲述 + 案例学习+ 互动讨论 七、课程大纲： 第一章 BANI时代企业发展趋势及要求 1. 疫情让我们走进BANI时代 2. BANI时代企业发展趋势 3. 正确理解企业战略和采购战略 3.1 什么是企业战略 3.2 什么是采购战略 案例：三星OLED采购战略 案例故事：质量部集体炮轰采购部 4. 多变环境对供应链及采购的要求 4.1 供应链与采购转型升级 4.2 对采购人员的要求 案例故事：Ferroli(法罗力)壁挂炉风波 案例：华为任正非对采购人员的要求 5. 对环境变化做出应对：PESTEL模型 讨论：如何解读这个政策 第二章 供应商开发逻辑及策划 1. 我们为什么要开发供应商？ 2. 供应商开发中要具有战略眼光 3. 供应商开发十二字方针 4. 供应商开发策划路径 5. 制定全年供应商开发进度表 6. 坚持用“第一性原理”开发供应商 讨论：研发阶段如何找到合适的供应 第三章供应商开发过程及寻源技巧 生活案例：女孩子如何找男朋友？ 1. 选对供应商六步法 1.1 需求分析：预画像 1.2 建立准入标准：设门槛 1.3 样品评估：看水平 1.4 现场审核：探真相 现场练习：您到供应商现场怎么审核？ 1.5 风险评估：定去留 1.6 “入职培训”立规矩 2. 供应商现场审核注意点 2.1 审核供应商八项能力 2.2 识别现场审核的三个“坑” 2.3 现场审核的提问技巧 2.4. 现场审核中的话术 3. 新供应商审核报告 思考：如何发现新供应商的财务问题？ 4. 建立最后“311”防线 5. 快速寻源五方法 案例讨论：如何干掉国外水泵独家代理商？ 第四章供应商评估与选择 1. 什么是供应商评估 2. 为什么要评估供应商？ 3. 评估前的策划 3.1 评估审核四要素 3.2 制定供应商审核日程表 3.3 建立供应商审核风险预案 4. 供应商评估策划 4.1 建立供应商评分总架构 4.2 供应商评估遵从原则 4.3 建立供方评估打分标准 4.4 供应商审核的关注点 5. 供应商的选择原则 6. 供应商选择标准 案例：某公司采购小王的困惑 第五章供应商绩效考核与管理 1. 什么是供应商绩效管理 2. 为什么要做供应商绩效管理 3. 供应商绩效管理模型 3.1 供应商的绩效指标 3.2 供应商绩效考核设计框架 3.3 不同物料品类考核标准不同 案例：供应商绩效评分结果等级标准 4. 策划供应商年终绩效考核 4.1 六个维度确定被考核对象 4.2 制定供应商年度审核计划表 4.3 执行绩效考核计划 4.4 对考核结果总结反馈 4.5 策划绩效考核后的行动 思考：如何结束与供应商的合作关系？ 5. 持续对供应商赋能 5.1 供应商赋能流程 5.2 供应商赋能选择标准 5.3 策划供应商赋能方案 5.4 供应商赋能策划表 案例：对供应商进行持续降本培训 练习：请您根据实际情况制作一张《供应商赋能策划表》 第六章 供应商关系管理 1. 关于SRM的三个问题 2. 供应商关系发展的四阶段、九类型 2.1 四个阶段 案例：从爱信精机事件看丰田供应商关系管理 2.2 供应商关系发展的九个类型 3. 构建供应关系的SAME模型 案例故事：我给老板定规则 4. 供应商关系管理工具 工具1：MBA管理法 案例：挖掘供应商价值 工具2. 采购供应商感知模型 工具3. 用好感谢信 讨论：客户指定供应商怎么管理？ 答疑！/结束页
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