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一、内容简介: 如果企业销售不佳,最终的结果将会导致企业无法生存。因为这个众所周知的事实,任何企业都会把销售作为龙头,而销售部门的 团队建设,也成为公司管理的重中之重。 企业竞争不是个人赛,而是团体赛。销售部门也是一样,需要整个 销售团队做出出色的业绩,才会让企业的“龙头”昂起,从而带动公司其他部门的工作。但是在一个 销售团队里,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成组织 目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,领导者和管理者往往不知道员工究竟是“不会做”还是“不愿做”,或者是由于资源缺乏而“不能做”,从而很难让销售员工凝成一股绳,高效地完成组织 目标。 大多数的销售主管,都是从销售岗位上提拔上来的,但是个人出色的表现并不代表整个团队的业绩,更不知道该如何去建设高效的 销售团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要上下凝成一股绳!”喊口号可以,但效果却很不佳。 管理者们希望员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但是缺乏扎实的管理动作, 销售团队的建设就会显得很“轻浮”。营销大师科特勒曾强调,销售管理者的最终关键是“让员工众志成城,调动他们的积极性与潜能,为整个团队创造 绩效”,因此, 销售团队的建设显得尤其重要。 本课将从工作实际的角度,具体来解决如何建设高 绩效的 销售团队和管理团队,以提高销售部门整体的销售 绩效!
二、课程收益: --- 人员筛选、 目标设置、新/老人能力培养、卓越领导、文化理念、良好的沟通等等 三、适合对象:带团队的销售主管以上人员 四、培训时间:2天,>12小时【可以1天版】
五、训练与辅导提纲: | 课程纲要 | | | | | | 3、销售 团队建设之二:胜任的能力A--部门主管管理能力 Ø 管理项目:向工作要工作结果; Ø 案例操作:部门管理工具---管理项目表 Ø 如何运用图、表来进行相关的管理工作 Ø 怎样从管理图表中,发现问题并及时处理 Ø 程度相同、程度不同的管理循环 | | 4、销售 团队建设之三:相关的能力B—主管工作突破能力 Ø 常规性工作与突破性工作 | | Ø 部属的两种状况与能力发展 Ø 三种培育部属的方式:OJT、封闭式训练、自我发展 Ø 案例操作:如何对员工进行OJT训练 Ø 训练有素的员工:思想+行为 | | 6、销售 团队建设之五:如何进行有效领导A-情境领导方式 Ø 为什么需要有效领导 Ø 有效领导的三个层面 Ø 案例分享:根据不同的情境而领导 Ø 管理与领导的意义与区别 | | 7、销售 团队建设之六:良好的沟通B-同理心沟通(1.5小时) Ø 企业人妹矛盾与同理心沟通 Ø 赢得尊重与信任的措施:同理心沟通 Ø 案例分享:如何进行同理心沟通实践 Ø 运用同理心沟通,增进人际和谐关系 | | | |
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