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《营销定位》课程大纲 在产品高度同质化和消费者需求日益个人性化的今天，市场竞争日趋激烈，这就需要企业进行独特的营销定位，从而获得差异化的竞争优势，在市场上占有一席之地。 课程对象：企业中高层管理人员、企业营销人员 课 时：12课时 一、认识营销定位 ² 营销是什么？ ² 营销的核心概念 ² 营销定位是什么？ 二、市场定位 ² 什么是市场定位 ² 市场定位的原则有哪些 ² 市场定位的方法――实体定位、观念定位 ² 市场定位的步骤 ² 竞争者分析 n 麦克尔·波特模型 n 评估竞争对手的优劣势 ² 市场细分 n 市场细分的三种方式 n 市场细分的四个步骤 ² 目标市场 三、产品定位 ² 什么是产品定位 案例：潘屹石的产品定位观念 ² 三种产品定位方法 n 逆向定位――案例：宜家的逆向定位 n 分离定位 n 关联定位――案例：亨氏番茄酱的关联定位 n 价格定位的策略 四、品牌定位 ² 什么是品牌定位 案例：肯德基的定位是什么？ 移动动感地带的定位 ² 品牌定位的要素――目标消费者、“参照系”、“不同点”、“相信理由” ² 品牌定位必须具备的三个条件 ² 品牌定位金字塔 ² 品牌形象的定位 n 品牌形象的构成要素 n 塑造品牌形象的过程 ² 品牌扩张 n 品牌扩张的价值 n 品牌扩张的策略 ² 品牌延伸 五、渠道定位 ² 渠道的基本要素与价值 ² 什么是渠道定位 案例：亚马逊网上书店的渠道定位 ² 影响渠道定位的因素 ² 渠道定位的四种模式 n 自建渠道 n 渠道联盟 n 扁平化渠道 n 复合渠道 六、服务定位 ² 什么样的服务才是好服务？ 案例：戴尔的完美服务 ² 服务定位的三要素 ² 个性化服务 案例：香港汇丰银行的个性化服务 ² 如何作好细节服务
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