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【课程意义】 通过本课程的学习，使学员了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论基础及操作技能。 【授课方式】理论讲授、课堂讨论、案例分析 【课程收益】 2、掌握市场营销的基本方法、营销资源分配的基本方法和技术、营销调研的方法等。 3、基本掌握营销环境的基本内容、市场细分方法。 4、具有一定的市场营销策划的操作能力，能用细分方法确定目标市场和进行产品服务和定位。 【课程大纲】 顾客价值与顾客满意 一、营销环境分析 二、营销信息系统与营销调研预测 营销信息系统 营销调研过程 三、购买者行为的分析 中间商市场及其购买行为 分析市场机会 市场机会选择 进行市场定位 策划营销方案 第三部分 市场竞争战略与策略 （一）市场细分 市场的吸引力——竞争环境分析 市场细分化策略 集中性的营销策略 （三）定位 （四）市场竞争策略制定 第四部分 产品战略与产品力强化 一、产品整体概念 产品整体概念： 二、产品组合决策 三、产品价值提升 产品概念 产品表现 第五部分 市场力的整合---市场推广传播 二、市场力的内涵 产品的推广过程 三、市场力的产生过程 四、促销组合 四、广告营销策略 广告策略的制定 广告效果的测量 广告投放基础（传统与程序化） 第六部分 价格决策及市场应对策略 第一讲：市场竞争中的价格决策 一、市场竞争价格策略的制定 二、制定价格的程序及其内容 （二）估算市场需求 （三）核算产品成本 （四）分析竞争产品 （五）选择定价方法 （六）选定最后价格 第二讲：价格竞争的应对策略 一、定价策略 二、公司价格修定 三、公司的变价策略 四、对竞争者变价的应对策略 第七部分 渠道规划与管理实战 一、认识渠道 渠道的作用 渠道的形式 二、如何选择和利用渠道 产品类别与渠道形式 产品阶段与渠道形式 三、渠道现状及分析 四、渠道的政策设计 五、渠道的管理 六、渠道误区
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