|
区域经理督导能力提升 课程对象:区域经理、总经理、销售经理 课程时间:以客户需求(建议2天) 授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。 课程大纲 Ø 区域经理类似辅导老师(辅助与督导) Ø 区域经理的心态问题 2、区域经理的工作职能 Ø 实施监督职能,使经销商快速有效的按照规划发展。Ø 区域经理的一天工作简报 Ø 掌握时间观念的2/8原理 2、有效的利用时间,排定先后顺序 第三章节:区域经理的三件大事 1、区域产品结构控制 Ø 有效的提报市场分析表 Ø 产品投入与群体的吻合 2、区域价格控制 Ø 做好有效的价格战督导 3、网络布局与价值贡献 Ø 地区与分布的相互支持论 Ø 了解布局分布技巧(波特五力分析法) Ø 发挥地缘优势,提升贡献值 Ø 根据集团的考核制定年、月、周目标。并分解到个人。Ø 建立销售KPI流程图,实时监控(客户信息留存率、邀约进店率、展厅成交率、任务完成率、客户战败率) Ø 每一个销售KPI公式说明怎样的管理问题,应如何解决与应对 Ø 销售顾问的三表一卡的使用和数据管理技巧 Ø 运用绩效考核的模式激励销售顾问对数据的重视程度。Ø 销售顾问的个人形象、与软实力与硬实力的打造 4、客户管理满意度提升管理 Ø 客户的满意度提升的几种方法、MOT的使用 Ø 充分发挥客户转介绍渠道,增强客户回店的频率 Ø 建立车友俱乐部、与客户信息交流平台。 Ø 意向客户回访与邀约的技巧与方法 Ø 市场管理---市场的竞争对手分析与集客(互联网、微信、店头活动等)Ø 市场调研的方法分析、与调研数据的研判技巧 Ø 市场调研常用的方法(pest、swot、波特五力分析法) Ø 案例分析:列举优秀成功的市场活动分析技巧 Ø 岗位评测工具的使用,做好岗位胜任力模型 Ø 留住核心员工的四个方法 Ø 确定会议的时间与模式。做到定期的会议沟通 Ø 晨夕会议、周例会、月会的内容解析,如何提升会议的效率 Ø 二级网点政策技术支持与人员的培训 Ø 如何使二网成为互补的合作伙伴
|