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产品经理培训 | 课程背景：提高产品经理的营销能力，帮助客户经理更好的为投资者提供优质物质，提升银行业绩。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：银行客户经理 课程方式：课堂讲解＋案例教学＋小组讨论＋情景模拟 人数：20人左右 |
课程大纲 第一讲：熟悉银行的投资者，了解他们的用户需求 案例教学：典型中国投资者 1. 了解投资者的投资目标及风险偏好 2. 个人投资客户的RRTTLLU模型解析 案例分析1-3：一家三口、年轻小伙和老年伉俪的投资需求 第二讲：熟悉银行的理财产品 3. 银行理财产品的特征介绍 4. 不同产品的营销策略解析 l 公募二级市场股票基金（SmartAlpha——如何让投资者正确认识私募二级市场股票基金） l 固定收益类产品（稳若泰山——信托和银行理财产品的营销策略） l 保险产品（保驾护航——保险产品的营销策略） 5. 银行个人客户关键问题解析 6. 竞品分析，如何让客户独选自家产品 第三讲：银行产品营销 7. 什么是营销？营销的意义是什么？ 8. 强化营销时基本的礼仪修养 情景模拟：拜访客户 9. 如何从消费者口中套取有用信息 10. 金融产品演讲技能提升（表达） 11. 不同场景下产品演讲（电销和面销等） 12. 商业谈判策略（四大化险为夷策略） 13. 实战演练（挑选学员为案例分析中出现的人物提供产品服务，并互相点评） 14. 社交裂变技巧：让你的客户成为你的“营销小助手”
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