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 销售谈判技巧   课程背景: 与客户谈判时,如果客户希望体格再降价20%,否则他将从其它供应商采购货品,这个时候你应该如何与客户谈条件,是否要继续降价? 你是否能够自如控制整个谈判的局面? 如果谈判陷入僵局,如何打破,用什么方法打破? 与不同性格决策人的谈判有什么技巧? 谈判中采用哪些沟通技巧能取得客户的信任? 明智、有效、友善是衡量谈判好坏的三个标准 没有人愿意为一个不明智的结果耗费时间和精力去交流、沟通,甚至讨价还价。 时间越长,谈判的成功率越低,双方耗费的人力、物力和财力越多。 谈判不是在损害对方利益的前提下满足自己的私利,而是要增进双方的利益,通过谈判使双方达到双赢。   谈判的三个层次: 竞争型谈判:旨在削弱对方评估谈判实力的信心 合作型谈判:为共同的目标探讨相应的解决方案 双赢谈判:不仅是要找到最好的方案去满足双方的需要,而是要解决责任和任务的   课程受益: 了解双赢谈判的基本要领 把握谈判策略制定的要领 掌握设定谈判底线的技巧 了解应对谈判对手的战术 把握建立谈判优势的方法 掌握成功谈判的技巧   课程特色: 独特的体验式教学,学员参与性更强 理论结合实务,让您掌握解决实际问题的方法 句句都是经验之谈,让您在最短的时间汲取成功者的方法与经验   课程内容: 
第一讲:掌握产品有哪些信息可以为销售谈判加分 
1、我们卖的是什么产品? 
2、我们卖的产品有什么卖点? 
3、你所找出的卖点是不是客户所需要的呢? 
 
第二讲:销售谈判前必做的准备工作 
一.确定谈判的目标 
1、明确谈判的目的 
2、理解为何需要这么做 
3、如果没有实现自己的目标怎么办 
4、知道自己首要考虑的事 
5、明确自己不能接受的事 
6、明确自己的谈判界线 
7、为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标 二.做换位思考   第三讲:双赢谈判的实用技巧 
一:如何有效沟通 
1、你说我做(游戏) 
2、如何表达自己 
二:销售拜访客户的基本流程及技巧 
1、第1步:建立关系 
2、第2步:诊断分析 
3、第3步:摘要指示 
4、第4步:掌握态度 
5、第5步:缔结 
三:了解客户如何才会买 
1、客户使用产品时普遍会提的问题 
2、客户可能会有的反对意见、推脱、猜忌 
3、结束拜访时对方会采取的行动 
四:双赢谈判的实战技巧 
1、如何开场 
2、客户需求和探索的关系 
3、如何需求培养 
4、买方和卖方 
5、如何报价 
6、如何让步 
7、锁住自己的技巧 
8、如何处理异议 
9、如何促成成交 
 
第四讲:销售人员如何提升能力 
1、价值百万的能力提升16大方法 
2、心态管理的5大手段  
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