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课程背景: 一个企业里所有的部门都是支持成本部门,只有销售部门才能创造利润。有一个好的销售队伍是企业梦寐以求的事情,因为销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的 销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。 所以对 销售团队的管理一直以来是企业培训的重点,从管理学抽象的" 计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中总体团队组建、宣扬使命感和 计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售任务分配、销售营销及 行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,需要训练。但最终 销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员(客户经理)发挥出最大的战斗力是培训的根本。 本课程讲究实战,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,采用互动游戏及模拟训练等方式让学员轻松学习。 课程收益: 培养销售竞争力,建立完善销售管理体系 把握销售管理技巧,控制的营销过程 设计销售通路及销售队伍 通过日常报表系统进行管理 培训对象: 销售主管、销售经理、大区经理、客户经理、销售总监等管理人员,以及公司准备提拔的销售储备干部 课程大纲: 开篇案例:三株口服液沉亡带给我们管理者的启示 一、高手如何理解和评判营销 1、 企业的核心价值在营销 2、 为什么销售的人更容易成功 3、 20/80法则看营销;250法则看营销人 4、 活在当下的营销理念 5、 销售应该有的几种积极营销心态(看电影学道理) 6、 案例:比尔盖茨的营销、牛根生的营销 二、 销售管理者的自我修炼及素质提升 1、销售管理者的四种角色定位与职责 3、销售管理者常见销售问题与团队常见病症 4、销售管理者自我修炼的基本素质及胜任力模型建设 5、如何建立销售管理者的权威 员工希望我们成为哪一类人 6、如何提升销售管理者的沟通与说服力 案例:如何学会储备营销人才—看三点 互动:你是合格的教练还是领导者 四、 销售主管实战销售管控力 “四把宝剑”帮你实现销售管控 客户推进系统建设如何实现 1.经营管理分析会议 营销例会 早会经营运作 2.随访、随查 随访的原则 随访的注意事项 随访的技巧 3.述职及工作沟通 业务代表的工作述职 业务代表的工作沟通 4.管理表格的设计与推行 管理控制表格的要点 基础管理表格 行为、过程管理 销售活动管理报表 5.四把利剑的组合运用 三种类型的销售队伍 有效控制的四个夹角 5、如何给销售人员设定衡量标准 6、如何考核销售人员的工作表现与工作能力 1、企业销售精神的塑造 2、共同价值观的塑造与提炼 3、爱与回应 4、责任忠诚和感恩的文化塑造 5、如何成为人人喜欢的营销主管
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