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课程背景： 一个企业里所有的部门都是支持成本部门，只有销售部门才能创造利润。有一个好的销售队伍是企业梦寐以求的事情，因为销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的 销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。 所以对 销售团队的打造一直以来是企业培训的重点，从管理学抽象的" 计划、组织、选拔、指导和控制"，到工作中总体团队组建、宣扬使命感和 计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售任务分配、销售营销及 行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等，都有章可循，需要训练。但最终 销售团队的管理其实关键还在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个销售人员（客户经理）发挥出最大的战斗力是培训的根本。 本课程讲究实战，内容丰富，并引用诸多著名理论结合实际，采用互动游戏及模拟训练等方式让学员轻松学习。 课程收益： 培养销售竞争力，建立企业完善的销售管理体系 把握销售管理技巧，控制企业整个营销过程 销售队伍的选拔、培训和管理 通过日常报表系统进行管理 培训对象： 销售主管、销售经理、大区经理、客户经理、销售总监等管理人员，以及公司准备提拔的销售储备干部 课程大纲： 一、高手如何理解营销团队 1、 直击现今中小企业营销困境 2、 中小企业营销团队现状与原因分析 3、 用脑销售与管理 4、 王牌营销团队新解 5、 20/80法则看营销；250法则看营销人 6、 团队中应该有的几种积极营销心态 二、 销售管理者的自我修炼及素质提升 1、销售管理者的四种角色定位与职责 2、销售管理者的服务定位（于客户、于下属员工） 3、销售管理者常见销售问题与团队常见病症 4、销售管理者自我修炼的基本素质及胜任力模型建设 5、如何建立销售管理者的权威 思考：客户希望我们成为哪一类人 员工希望我们成为哪一类人 6、如何提升销售管理者的沟通与说服力 案例：如何学会储备营销人才—看三点 互动：你是合格的教练还是领导者 “四把宝剑”帮你实现销售管控 客户推进系统建设如何实现 1.经营管理分析会议 营销例会 早会经营运作 2.随访、随查 随访的原则 随访的注意事项 随访的技巧 3.述职及工作沟通 业务代表的工作述职 业务代表的工作沟通 4.管理表格的设计与推行 管理控制表格的要点 基础管理表格 行为、过程管理 销售活动管理报表 5.客户推进系统对销售人才的管理 有店铺类、无店铺类 三种类型的销售队伍 有效控制的四个夹角 5、如何给销售人员设定衡量标准 6、如何考核销售人员的工作表现与工作能力 1、沟通管理在企业中作用 3、沟通的风格与有效共同的障碍 4、高效率工作沟通的步骤
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