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课程背景:夫妻店做不大、员工管理没有招法、总觉得缺人又招不到合适的人、知道自己管理上不足但不知道如何提升、多元化发展遇到瓶颈、对 职业经理人又爱又恨、公司化运作迷茫、总是得不到厂家更好的支持……等等众多的困惑,本课程对 经销商老板如何解决上述问题作了系统完整的分析解答,帮助 经销商从优秀走向卓越。 课程收益: 启发思维、梳理 经销商系统化管理思路、掌握整合内外部资源的方法、掌握管理的基本技能 课程时间:1天 课程大纲: 1、 老板才是核心竞争力 2、 优秀的管理者擅长自我修炼 4、 老板要博学致用 5、 什么才是老板的“核心竞争力”? 6、 成为优秀管理者三种角色和四个阶段 2、 如何约定才能让合伙企业走的更远? 3、 如何破解亲戚合伙困局 5、 夫妻店经营策略 6、 提上日程的接班人问题 第三章、员工管理之道 1、 管理就是经营人心 2、 “管人”还是“理人”? 3、 建立学习型团队的误区和技巧 4、 管理团队的“活力曲线法则” 5、 从海底捞你可以学什么 7、 批评的艺术 8、 学会表扬你的员工 9、 员工的选择与培训 10、 特殊员工的管理 第四章、企业组织建设与管理之道 3、 为何要做“王”老板? 4、 让员工过规范的组织生活 9、 要结果还是要过程? 11、 公司化改造的七大要素 第五章、客户开发与维护之道 1、 差异化服务技巧 2、 解密客户购买原理 4、 锚定效应 5、 识别客户购买信号 6、 产品呈现与解说技巧 7、 未成交客户如何维护 1、 如何打造你的硬实力和软实力 2、 速度制胜:提高你的经营效率 3、 只有专注才能专业 4、 海底捞的用人策略 9、 店面管理的五重境界 第七章、厂家资源整合之道 1、 厂家选择的策略 3、 与厂家打交道的原则及应对策略 4、 如何主动争取厂家更大政策支持
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