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数字化营销及创新 4、在互联网环境下，帮助传统企业走出一条适合本 产业的创新营销模式。 【培训对象】 1、企业总经理、营销总经理、市场总监、销售总监； 2、企业市场经理、市场策划人员、广告管理人员、传播人员； 3、企业各级销售经理与业务人员。 【课程大纲】 ² 客户权力的转移 ——从独享到包容 ——从垂直到水平 ——从个体性到社会性 ——互联网时代市场环境的变化 ——从传统营销向数字营销 ——人们如何购买：从4A到5A ——从了解到拥护 ——从实体以虚拟 ——购买行动率（PAR） ——品牌推荐率（BAR） ——购买行动率（PAR） ——品牌推荐率（BAR） ² 提高品牌吸引力 ——品牌的人性化 ² 内容营销，吸引客户 ——内容取代广告 ² 互动营销 ——改善用户体验 ——提升社会化用户管理 ——销售流程与销售漏斗 ——客户线索寻找结网法 ——客户线索转换 ——客户画像 ——客户线索来源的变化（社会化、虚拟化、跨界化等） ——需求三角的重构 ——从人的角度：销售漏斗VS销售飞轮模型 ——从货的角度：环节越短，效率越高 ——从场的角度：信息流、资金流和物流
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