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课程大纲 时间：1天 讲师：胡老师 1、 主要经济数据 2、 2021年经济走势 3、消费贷市场情况 4、本行产品SWOT分析 三、消费贷营销痛点难点 1、消费贷业务的实质 2、消费贷客户特征/画像 3、优质消费贷客群需求特点 课题二、新时代银行消费贷业务“危”与“机” 1、 市场/业务逻辑变化 2、监管合规要求日益提升 2、监管红利释放期 3、转变经营思路 5、加强内部能力提升 课题三、消费贷存量客户获客（提升活跃度、复购率、利润贡献度） 一、服务提升抓存量 1、组合服务 2、延伸服务 3、增值服务 （案例分析） 1、白名单 2、远程“无接触”营销 （模板工具） 三、联合营销拉存量 1、产品价值深挖 2、不同产品组合 3、跨界合作 （案例分析） 课题四、消费贷增量客户倍增（提升客户基数总量、转化率） 一、O2O互动 2、线下线上互动营销 3、社区营销 1、朋友圈 2、社群营销 3、分销裂变 4、渠道引流 三、线下导流 1、渠道 2、存量客户的盘活 4、政企合作 5、直客外拓 （情景演练） 课题五：线上获客方法与实践 一、线上获客途径 1、获客渠道 2、外部数据接口使用 二、业务模式及案例 2、传统农商行 （案例分析） 二、声誉风险 三、市场风险 四、操作风险 课后交流
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