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课程大纲 模块一、个贷业务现状及痛点 1、 主要经济数据 2、 “内循环”背景下消费贷发展趋势 3、四川及成都消费贷市场发展现状及潜力 4、“老龄化、少子化”人口特征对个贷业务发展启示 模块二、后疫情时代个贷业务“危”与“机” 1、转变经营思路 三、如何“转危为机”发展特色个贷业务 1、聚焦细分人群及细分市场 模块三、消费贷存量客户获客（提升活跃度、复购率、利润贡献度） 一、服务提升抓存量 1、组合服务 2、延伸服务 3、增值服务 （案例分析） 1、白名单 2、远程“无接触”营销 （模板工具） 三、联合营销拉存量 1、产品价值深挖 2、不同产品组合（公私、存贷联动等业务开发） （案例分析） 模块四、消费贷增量客户倍增（提升客户基数总量、转化率） 一、O2O互动 2、社区营销（礼品&转介绍等） 二、线下导流 1、渠道 2、政企合作 一、个人经营贷客户特征 1、商圈营销 2、商协会营销 3、银政企联动营销 模块六、个贷业务风险信息分析 一、 个人经营性贷风险防控 1、 个人经营贷款四大风险 2、 经营软信息风险分析 3、社会软信息风险分析 4、个人经营贷“贷款三查”重点要点 5、经营贷用途监控及合规（防止流入“房市股市”等不合规领域） 二、个人消费贷款风险防控 1、个人消费贷款特征 2、个人消费贷款风险特性 3、个人消费贷款软信息分析 4、消费贷审批要点 6、房贷风险点及控制措施 （1）抵押类房贷风险控制：房屋抵押贷、顺位抵押等 （2）不同维度房贷风控要点：区域、城市、地段、残值等 三、个人贷款客户贷后预警及催收技巧 1、个贷贷后预警的方法 2、个贷主要催收方法和技巧 课后总结/分享/交流
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