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刘坚强:DISC风格识人营销 ----如何识人并建立良好沟通关系

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DISC课程的特点:DISC性格分析是一种基于行为心理学的性格分类方法,它将人的性格划分为四个主要类型:支配型(Dominance)、影响型(Influence)、稳健型(Steadiness)和服从型(Compliance)。每种类型都有其独特的行为特征和沟通方式。对于销售而言,不论你销售任何产品,都是在围绕“人”进行,销售人员唯有掌握了不同客户的性格特点,才能灵活应变地引导客户。如何才能更好的了解自己和他人呢?我们需要一套性格分析工具或方法,对遇到的人进行简单的分类,然后尝试采用相应的沟通策略,最大效率完成我们的沟通目标,从而促成顺利销售成交,认识、运用DISC性格分析法,将是缩短销售周期的有效路径之一。
面向人员:销售副总、销售总监、销售人员、技术人员等。
【培训形式】
讲师面授+课堂练习
【课程输出】
1.提高自我认知:通过DISC性格分析,可以更深入地了解自己的性格特征、行为偏好和潜在优势。这有助于销售人员更好地认识自己,发挥自己的长处,并改善自己的不足。
2.增强团队协作:在团队中,不同性格类型的成员往往具有不同的优点和缺点。通过DISC性格分析,团队管理者可以更好地了解团队成员的性格特点,从而更有效地发挥每个人的优势,提高团队协作效率。
3.优化沟通技巧:了解不同客户性格类型的沟通方式和需求,可以帮助我们调整自己的沟通策略,使销售场景下的沟通更加顺畅和高效。
【核心思想】
n  凡事必有四种解决方案,主动调整,而不是被动反应,这与优异业绩有很强的关联性。
n  风格营销是一种客户体验式营销,能为客户带来舒适合拍的情绪价值也是满足了客户的一种隐形需求
n  销售人员不仅要知道自己能干什么,而且知道自己擅长什么;要知道自己虽然不能干什么,但是要知道自己可以借助什么
【辅助工具】
1.      DISC测评工具
2.      DISC风格一张纸
【课程内容】
导论:课程导入
第一节:沟通风格有没有好坏
第二节:沟通风格有没有可持续性
第三节:DISC学前风格测试
第一章:D型风格
第一节:优势与局限
第二节:如何识别D型风格
第三节:D型风格的营销沟通策略
董明珠式沟通风格体验
第二章:I型风格
第一节:优势与局限
第二节:如何识别I型风格
第三节:I型风格的营销沟通策略
马云式沟通风格体验
第三章:S型风格
第一节:优势与局限
第二节:如何识别S型风格
第三节:S型风格的营销沟通策略
雷军式沟通风格体验
第四章:C型风格
第一节:优势与局限
第二节:如何识别C型风格
第三节:C型风格的营销沟通策略
马斯克式沟通风格体验
第五章:DISC风格组合
第一节:中国DISC风格部分概况
第二节:DC风格特点及沟通建议
第三节:IS风格特点及沟通建议
第四节:DI风格特点及沟通建议
第五节:SC风格特点及沟通建议
第六章:DISC风格识人营销的三点启发
第一节:销售风格的灵活性与优异业绩的关联性
第二节:销售人员要重视客户体验式营销
第三节:销售人员要学会灵活调用有利资源
总结
【课程建议】
n  如果在职场中,你不清楚如何与不同性格类型的同事、上司或客户进行有效沟通……
n  如果在团队建设中,你不了解如何针对不同团队成员的性格特点合理分配任务、激发团队凝聚力和创造力……
n  如果在你个人成长中,你不了解如何认识自己的性格特点和潜在优势,从而制定更合适的个人发展计划……
这门课程必将非常适合你!

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