作为大客户销售经理经常参加客户的招标活动或者技术交流会，不会公众表达失去了客户对我们的信任，怎么办？作为企业管理者，拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验，可一上台就哆哆嗦嗦，结结巴巴，怎么办？作为企业的商务人员销售经理，也许您已经走向了公众表达的商务场所，但是演说效果却总不尽人意，怎么办？因此我们的课程将帮助那些希望提升自身专业能力的商务人员，还可以帮助那些经常面对公众演讲的人士，突破面对公众讲话的技巧障碍和心理障碍，帮助他们建立专业形象，提升个人魅力，从而有效实现组织目标
第一讲 职场必备公众表达 攻略方向：今天销售经理当众讲话的机会越来越多，不管是公司内部开会，还是与客户进行技术交流，还有招投标现场的商务技术答疑，这些都需求销售人员掌握公众表达的基本规律与魅力。也能充分展示销售人员的自信，进而延申企业品牌的自信，在竞争性中脱颖而出！ 一、什么是公众表达 二、演讲和培训的区别 三、职场人三个必备技能要求 四、管理者要做企业内培训师 五、公众表达给你带来十项能力 六、做好公众表达的基本心态 小练习：好的公众表达，好的口才可以给我带来哪些好处？ 第二讲 公众表达形象展示 攻略方向：为专业的销售经理，拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验，可一上台就哆哆嗦嗦，结结巴巴，怎么办？作为销售经理面对大型招投标的技术商务谈判，不能从容谈定，自信满满，你的胜算有又几成？ 一、 要让听众喜欢你 二、 魅力从头开始 1、男士仪容仪表 2、女士仪容仪表 三、服饰体现品味 1、服饰搭配基本原则 2、男士穿西装三原则 3、商务衬衫五原则 4、商务领带正确搭配 5、女士服装也要讲原则 6、首饰佩戴的四个原则 7、女士销售着装六忌 8、时装设计师为销售员提出衣着标准 9、体现“品味”的男士 四、克服紧张 1、引起紧张原因的分析 2、克服紧张的心理建设 3、应对紧张的方法 附5：演练 五、公众表达的五个展示 1、迷人微笑——打开客户心扉钥匙 2、关爱眼神——开启你开心灵之窗 3、站姿挺拔——站姿如松方显正气 4、体态谦逊——掌握好时间空间感 5、行姿风貌——忌六亲不认的步伐 六、细节决定成败 第三讲、公众表达结构为王 攻略方向：任何公众表达优势有结构的，我们常说结构为王，即使你头一天什么都没准备，突然上台但是结构在胸中有，天下任我走！ 一、做一个有效的开场白——龙头 1、 开场白的基本结构 2、 有效开场七法 3、 四个禁忌开场 附：开场设计并演练 二、思路清晰的四个演讲结构——猪肚 1、 总分总结构 2、 时间线结构 3、 黄金圈结构 4、 PREP结构 附：说服性演讲结构 三、画上一个完美的句号——凤尾 1、 结尾的设计原则 2、 糟糕的句号 3、 完美句号的构成 附：结尾设计练习 第四讲、公众表达的语言魅力 攻略方向：如何让他人更加信服你，信服你的内容，信服你的产品，第一时间先是从你的声音发起的，声音是人的第二容貌，一个有魅力的声音会俘获一大批听众。除了你动感的表达，肢体语言的洒脱会给你锦上添花。 | 一、公众讲话中的语言技巧 1、 演说中声音表达技巧 2、 公众表达发声方法 练习：声调训练 3、 语言表达三感 练习：三感训练 练习：朗诵训练 练习：情感训练 二、公众表达在台上的感染力 1、身动制造生动 2、手势运用提升演讲魅力 练习：肢体动作训练 第五讲、公众表达有效控场 攻略方向：商务公众表达时必要的情境下需要与听众互动，互动让听众有参与感，成就感。进而也会对商务演讲者增加好感。同时也要注意台下有挑事者改如何应对？ |
| 一、现场缺乏互动的几种表现 |
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| 二、魅力互动的十大方法 |
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| 三、现场失控原因 |
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| 四、高效控场八法 |
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| 五、现场应变技巧 |
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