盈利为王——门店经营数据分析与盈利提升 课程背景 作为一个门店管理者,您有以下困惑吗: 门店盈利能力低下,做了很多努力,盈利一致没有改变,找不到改善的突破点? 门店亏损,做了很多改善动作没有效果? 门店指标很多,不知抓那个? 花了钱,没有带来相应的业绩回报,不敢再花钱? 不花钱,没有流量;花了钱,门店亏损,非常苦恼? 缺乏高盈利的门店,合作伙伴信心和员工信心不足? 经济下行和波动时刻,线下实体门店竞争越来越激烈,竞争对手不断在进步!在这样的环境下,还采用以前提升门店盈利的方法、工具,事实证明已经行不通了!门店管理团队需要与时俱进,建立闭环的盈利系统!更新门店盈利、管理、业绩提升的方法和工具,不断提升专业能力,才能完成目标,创造佳绩! 本次课程详细介绍了如何导入经营报表,门店经营的三大类指标——经营经营指标/健康指标/安全指标,提升盈利4步骤,亏损门店减亏6步骤,以及打造高盈利标杆门店3步骤!助力门店盈利,打造高盈利标杆门店! 课程收益: ● 掌握经营报表制定的6步骤和4大特点,精准核算成本与利润,提升门店经营透明度。 ● 掌握提升盈利的4步骤和亏损门店减亏的6步骤,助力门店扭亏为盈,优化经营状况。 ● 掌握门店经营的5大经营指标、5大健康指标和3大安全指标,全面诊断门店经营状况。 ● 掌握打造高盈利标杆门店的3步骤,形成可复制经验,提升门店整体盈利能力。 ● 掌握降低固定费和变动费率的8大方法,优化成本结构,增强门店盈利韧性。 课程特点: ★ 有效性:课程来源于个人和100家连锁门店盈利提升咨询项目经验;实战有效有针对性 ★ 落地性:提供配套的落地工具,助力学习内容落地 ★ 逻辑性:从报表制定,到利用报表提升门店盈利,形成闭环 ★ 趣味性:课程安排大量实际场景,组织学员进行研讨、萃取、练习,让学员在快乐中学习 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:老板、门店运营总监、区域总监、门店管理者、店长 课程方式:知识讲解、案例解析、视频学习、小组讨论互动等 课程工具清单: 课程大纲 第一讲:盈利提升利器——门店经营报表制定 一、经营报表与财务报表 1. 经营报表5大科目:销售额、变动费、边界利润、固定费、经营利润 2. 经营报表5大基础公式 公式1:边界利润=销售额-变动费 公式2:经营利润=边界利润-固定费 公式3:经营利润率=经营利润/销售额 公式4:边界利润率=边界利润/销售额 公式5:变动费率=变动费/销售额 3. 经营报表与财务报表4方面差异 1)构建理念 2)应用对象 3)数据来源 4)报表设计 实战研讨:区分变动费/固定费 实战练习:经营报表指标计算 实战案例:门店财务报表 实战案例:门店经营报表 二、经营报表制定六步骤 1. 科目设计:一级科目、二级科目 2. 费用分类:变动费、固定费 3. 数据收集:财务、门店、人事、行政 4. 报表填写:时间、负责人 5. 数据分析:经营指标分析、健康指标分析、安全指标分析 6. 数据应用 实战案例:经营报表制定 实战工具:科目定义模板/经营报表模板 三、经营报表四特点 1. 经营会计报表指导盈利 2. 经营会计报表简洁 3. 经营会计报表易懂/好用 4. 经营会计报表是培养店长经营能力的最有效工具 第二讲:门店经营三大类指标 指标一:经营指标 要点1:门店销售额:减去退货、顾客确认 要点2:门店变动费 1)产品成本(材料成本) 2)人员提成 3)促销费用 4)总部提成 5)其他变动非 要点3:边界利润 要点4:门店固定费:房租、水电、管理费行政费用/其他固定费 要点5:门店经营利润 要点6:经营指标核心3指标 1)门店销售额 2)变动费率 3)经营利润 实战案例:某上市公司标杆门店的经营指标 指标二:健康指标 要点1:人均销售额 计算公式:销售额/投入人数 标准案例:连锁药店:10—15万/人/月(连锁药店) 要点2:人均利润 计算公式:经营利润/投入人数 标准案例:连锁药店:1—2万/人/月(连锁药店) 要点4:坪效 计算公式:销售额/投入经营面积 标准案例:连锁药店:0.25万/平米/月(连锁药店) 要点4:门店损耗 计算公式:损耗额/销售额 标准案例:连锁药店:千分之3(连锁药店) 指标五:时效 计算公式:销售额/投入工时 标准案例:连锁药店:400/工时(连锁药店) 实战案例:某上市公司标杆门店的健康指标 实战计算:门店实际的健康指标 指标三:安全指标 要点1:盈亏平衡点销售额 计算公式:固定费/边界利润率 标准案例:连锁药店:5万(连锁药店) 要点2:保利点 计算公式:固定费/(边界利润率—目标经营利润率) 标准案例:连锁药店:10万(连锁药店,8%) 要点3:盈亏平衡点安全度 计算公式:实际销售额/盈亏平衡点销售额 标准案例:连锁药店:1.4(连锁药店) 实战案例:某上市公司标杆门店的安全指标 实战计算:门店实际的安全指标 第三讲:报表应用——门店盈利提升闭环 一、建立门店经营PDCA工作闭环 1. 门店月度经营计划制定3大要素 1)每月经营计划制定时间 2)每月经营制定工具模板 3)每月经营制定流程 实战案例:门店月度预算制定 实战工具:月度经营计划模板 2. 门店门店经营分析会举行3大关键点 1)经营分析会流程 2)经营分析会管理制度 3)5WHY分析法 二、下降不必要的固定费 1. 下降门店固定费2大原则 1)固定费解决公司当下和未来产能问题 2)根据当下和未来的产能决定下降固定费科目 2. 下降门店固定费6大方法 1)检查门店健康指标,找到下降费用机会点 2)根据流量和公司要求匹配门店面积 3)减少不必要管理费用:节约水电等 4)减员增效,兼职员工 5)租金谈判小组减房租 6)减费用奖励 三、下降门店变动费率 1. 下降变动费率2大原则 1)变动费主要解决当下的销售额问题 2)变动费按照比例来管理 2. 下降变动费率5大方法 1)产品结构调整:增加高毛利产品的占比 2)推广费用有效使用 3)渠道结构调整 4)减小/取消低效变动费 5)找到驱动销售额的变动费科目 四、提升销售额 1. 门店销售额增长的原理:销售额=门店流量X转化率X平均客单价 2. 门店销售额增长方法 3. 门第销售额增长方法落地 实战案例:某门店业绩翻倍增长案例分析 工具应用:每月核心指标分析、连续三个月不活跃会员分析、业绩增长两大维度分解 实战研讨:提升门店流量/转化率/平均客单价方法 第四讲:门第盈利提升特别项目 一、亏损门店扭亏 1. 亏损门店扭亏2大关键点 1)建立预警机制:门店经营分类——红黄绿 2)建立扭亏工作小组以及工作机制 2. 门店亏损预警2大标准 1)利润率 2)盈亏平衡点安全度 3. 门店扭亏的6步骤 1)建立预警机制:门店经营分类——红黄绿 2)建立扭亏工作小组以及工作机制 3)下降不必要固定费 4)下降变动费率 5)提升销售额 6)减亏评估&人员奖励 二、打造高盈利标杆门店 1. 门店筛选,意愿优先 1)门店意愿 2)门店业绩 3)门店形象 2. 经验总结,形成手册 1)用户管理经验总结 2)团队管理经验总结 3)运营模式经验总结 3. 推广复制 1)以点带面 2)连点成线 3)连线成面 实战案例:某公司高盈利门店打造与复制案例分析 课程总结与课后工作任务布置
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