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杰出的行销技巧 今天，销售这个行业正在进行着一场悄然的革命。以销售心理学为导向的时代正在来临，凭着经验做推销的时代已经过去了。而信息和产品的极大丰富，加之客户对行销服务要求越来越专业，也迫使我们在商品行销时过程中，你必须学会有效地、符合客户购买心理的工作方法和技巧，建立起你和客户之间的信任关系，从而赢得销售。 顶尖的销售人员和一般的销售人员并非相差的很远。但他们相差的地方却是决胜的关键——对销售职能的认知和把握。 销售成败的关键是树立对销售工作的热诚。相信自己所做工作的伟大价值和意义。相信自己会成功的信心！所以良好的销售素养和掌握正确的销售方法同样重要！ 本课程从行销的信念和作业的方法两个维度提升行销工作者的作业能力，促进销售业绩提升。 课程目标和收益： u 带领学员清晰职业目标和业绩目标 u 督导学员对目标作出承诺 u 引导学员树立目标达成的信心 u 培育面对挑战的积极心态 u 清楚掌握销售前的准备工作 u 掌握赢得客户信任的方法和技巧 u 学会迅速洞察客户消费类型 u 熟知销售工作的步骤和流程 u 掌握大客户销售的作业要点 课程课时：6-12课时（基本知识点和技巧讲解6课时，掌握和应用训练6课时） 学员对象：市场终端面对客户的销售者 教学方法：知识和技巧讲解+案例分享+小组演练+体验训练 课程大纲： 一、 成功销售的关键 u 对自己的未来有承诺 u 拥有明确的目标 u 积极的信念和自信心 u 良好的时间管理才能 u 愿意付出、不惧怕拒绝 二、 你讨人喜欢的程度 u 在潜意识中影响客户的能力 每件小事都有影响力 提升潜在影响力的方法 u 建立个人崇高的信用度 为什么要提高你的信用度 如何提高你的信用度 身体健康与外表观感 三、 拜访前的准备工作 u 心里的准备（勇气、自信、阳光） u 物品的准备 u 电话约访的技巧 四、 熟知客户的购买动机和性格类型 u 关系型购买者 u 分析型购买者 u 务实型购买者 u 整合型购买者 u 无动于衷型和自觉购买者 五、 销售解说的流程和技巧 u 获得信任是赢得销售的DNA u 了解客户的需求 u 成功的销售是功能和利益的销售 u 销售说明的技巧 u 处理顾客异议 u 适时提出请购要求 u 结束销售的技巧 u 请求转介绍 六、 大客户销售的关键九字诀 u 找对人、说对话、做对事 u 找对人的五项法则 u 说对话——客户关系发展要素 u 做对事——客户新价值塑造 u 大客户维护五个要点
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