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《“四步18法”火爆开盘》 【课程收益】 1、帮助学员从房地产销售技能培训,营销团队建设,咨询中心、样板展示区包装,项目蓄客,定价,销控,拓客,推广,客户需求把握,案场卖压控制和案场转化成交等方面,全方位了解房地产项目开盘前、开盘中、开盘后的操盘技巧和节点管控措施,以实现项目成功开盘,火爆旺销局面。 2、启发学员重视客户服务和客户体验管理,采取行之有效的措施提升客户满意度和忠诚度,为项目开盘后的持续旺销夯实基础,完成项目销售,实现优秀的营销业绩。 【授课对象】 房地产企业营销管理人员 【授课课时】 2天(6小时/天) 【授课方式】 1、理论分享 2、分组讨论 3、案例分析 4、课堂演练 5、视频赏析 【课程大纲】 第一讲 筹:激发目标客户购房欲望 一、产品力:产品,是满足需求的载体 1、产品研发:新周期下,地产产品的需求逻辑 2、产品促销:有一户必有一主 3、产品升级:在不增加成本的前提下提升产品力 案例分析:高品质产品力是房企的立足点 二、推广力:严控费效比,增大有效客户来访量 1、地产项目推广的四个误区 2、精选高性价比的推广渠道 3、低成本推广的三大技巧 案例分析:线上线下整合推广实操技巧 三、展示力:打造人气爆棚的案场形象 1、案场包装提升客户自然来访量 2、案场空间展示及参观动线设计 3、迎合客户心理的样板示范区打造 案例分析:项目案场包装优劣案例解析 四、组织力:从激烈的竞争中脱颖而出 1、置业顾问和销售相关人员培训 2、营销中心客户服务体系建设 3、营销管理制度建设 案例分析:营销人员的目标计划管理 五、品牌力:目标客户信赖、复购和推荐 1、品牌和产品的关系 2、评价品牌的四个常用指标 3、房地产品牌价值提升的三个要点 案例分析:房地产品牌营销的底层逻辑 第二讲 锚:知道房子多少钱卖给谁 一、获客力:量变导致质变,亘古不变 1、绘制目标客户精准画像 2、编制项目客户地图 3、拓销一体化和全民营销实操策略 案例分析:客户到访源源不断的12种拓客方式 二、说服力:从客户视角解读项目价值 1、销讲说辞的基本模型 2、房地产项目全流程销讲说辞 3、用场景思维讲解户型的三个要领 课堂演练:房地产项目卖点挖掘与价值体验 三、价格力:现阶段房企现金流的关键要素 1、地产项目定价的基础逻辑 2、标杆房企通用的项目开盘定价法 3、开盘前的价格测试和客户落位 案例分析:定价是房子综合价值的衡量尺度 四、销控力:实现项目的完全销售 1、房源销控的三个策略 2、销控房源调整的五个契机 3、销控房源处理关注的四个问题 案例分析:房源销控调整实操技巧——如何躲开“尾房难卖”的坑 五、价值力:客户价值增长,为公司创造利润 1、赢得客户是房企最核心的竞争力 2、开盘本质上开的是人心 分组讨论:如何梳理客户价值? 六、传播力:增加可信度,建立潜在客户心目中的信任感 1、传播的内容是客户关注的、真实的内容 2、用时间的密度,内容的厚度建立信任 3、用热点的爆发度来赢得流量 案例分析:传播力的六个核心要素 第三讲 转:客户来了就想买 一、管控力:让每一次的客户到访都有价值 1、自渠团队拓客案场转化绩效考核 2、渠道分销商拓客案场转化监控与管理 3、案场销售团队激励 案例分析:标杆房企渠道营销案场转化案例分享 二、静销力:案场物料影响客户决策 1、充分展示项目个性,解决客户潜意识问题 2、从客户视角思考,三个维度提升客户体验 3、物料创新媒体化,促动客户主动传播热情 4、推广物料走心很重要,客户一眼就能记得住 案例分享:营销物料是案场的静销力 三、氛围力:案场的每一个角落,都在为销售服务 1、促进客户到访,加速收割,快速去化 2、案场冲击力,飙升客户购买热情到“沸点” 3、案场卖压设计,让客户购房理想冲到“极限值” 分组讨论:客户来电来访不断,案场成交转化率却很低,是什么原因? 四、协作力:一切以成交为最终目标 1、建立全员营销体系 2、掌握案场SP实操技巧 课堂演练:团队协作水平测试 第四讲 链:客户再买和带人来买 一、客服力:创造客户购房过程中的良好体验 1、客户体验的三个层次 2、客户满意度是一个质量监控系统 3、净推荐值是衡量客户忠诚度的重要指标 分组讨论:服务客户的终极目标是什么? 二、社群力:为业主创造美好的生活方式 1、社群的基础是客户共同的价值观 2、地产社群的三个前提条件 3、地产社群运营的三个步骤 案例分析:阿那亚、麓湖是如何通过社群运营提升客户复购和转介绍的? 三、营销力:整体提升营销能力 1、以价值为中心 2、以客户为导向 3、以产品为基础 4、以策划为纽带 5、以营销为重点 6、以服务为根本 分组讨论:提升营销力的核心是执行。 课程回顾和总结
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