|
《通信行业洞察与行业机会及应用》 （标准版：12课时） 【课程概述】 当前的市场环境下，行业客户和友商都在发生变化，而营销策略与营销方法也随之发生变革，营销人员更要具备深入了解客户业务，解决客户问题的能力，深入的进行客户关系管理能力，最终实现项目全盘统称能力。所以要对行业深度了解深度洞察 作为信息社会的基础设施，通信行业对经济发展、社会进步和个人生活方式变革的深远影响。洞察通信行业，可以了解技术进步（如5G、物联网、人工智能等）、政策环境、市场需求变化等因素驱动下，通信行业面临的机遇与挑战。分析当前通信行业趋势，预测未来发展 方向，为企业战略和营销规划制定提供参考。 【课程特色】 采用学习型组织分组模式，真实模拟打单整个过程，优秀的视频学习，让学员固化更快，案例分析与让学员开动思维，迅速感悟，工具的应用，让学员事半功倍，风趣干练的理念让学员学而不忘。 【授课方式】 课程以现场讲授、工具，流程的讲解与演示、实际案例互动分享，演示讨论、多媒体播放、游戏互动等为一体。通过多种形式的教学，使学员打开心门与讲师互动，让课程体现出有道、有料、有趣、有效的整体格局。重点强调：枯燥的工具在课程现场会呈现出人性化的生动启发，既保持工具流的整体系统性，又不失讲解的生动化。 【课程纲要】 第一章、通信九大行业分析与市场机会 一、教育行业 1、教育行业基本特点 2、教育行业信息化发展现状及思路 3、教育行业信息化将面临的挑战 二、餐饮连锁行业 1、餐饮连锁行业基本特点 2、餐饮连锁行业信息化发展现状及思路 3、餐饮连锁行业信息化未来发展重点 三、休闲娱乐行业 1、休闲娱乐行业基本特点 2、休闲娱乐行业信息化发展现状及思路 3、休闲娱乐信息化的五大瓶颈 四、酒店宾馆行业 1、酒店宾馆行业基本特点 2、酒店宾馆行业信息化发展现状 3、酒店宾馆行业信息化将面临的挑战 五、楼宇厂园行业 1、楼宇厂园行业基本特点 2、楼宇厂园行业信息化发展现状 3、楼宇厂园行业信息化未来发展重点 六、商超连锁行业 1、商超连锁行业基本特点 2、商超连锁行业信息化发展现状及思路 3、商超连锁行业信息化将面临的挑战 七、政要行业 1、政要行业基本特点 2、政要行业信息化发展现状及思路 3、政要行业信息化未来发展重点 八、医疗行业 1、医疗行业基本特点 2、医疗行业信息化发展现状及思路 3、医疗信息化的五大瓶颈 九、交通物流行业 1、交通物流行业基本特点 2、交通物流行业信息化发展现状 3、交通物流行业信息化将面临的挑战 第二章、通信行业技术趋势洞察 一、通信行业整体概况 1、全球及区域市场规模、增长率、主要市场分布及特点。 2、运营商、设备供应商、服务提供商、内容提供商等角色定位与关系分析。 3、关键技术应用与发展 二.、5G及未来通信技术 1、5G商用进展：全球部署情况、关键技术突破、应用场景拓展。 2、6G前瞻：研发动向、预期技术指标、潜在应用场景与挑战。 3.物联网与智慧城市 3.1物联网技术革新：传感器、低功耗广域网、边缘计算等。 3.2智慧城市构建：智能交通、公共安全、环保监测等应用场景。 4. 云计算与大数据 4.1云计算服务模式（IaaS、PaaS、SaaS）的发展与应用。 4.2大数据分析在通信行业的应用案例，如用户行为分析、网络优化等。 5.人工智能与自动化 5.1 AI在通信网络的智能化运维、客户服务、网络安全等方面的应用。 5.2自动化技术在网络部署、维护中的效率提升。 第三章、通信行业市场需求与趋势 一、消费者需求变化 1移动互联网使用习惯、视频流量激增、对高质量通信服务的需求。 2智能家居、可穿戴设备等新兴市场的兴起。 二、企业级市场运用 1企业数字化转型对通信服务的需求增长，如远程办公、云计算服务。 2工业互联网、智能制造等垂直行业的通信解决方案需求。 三、政策与监管环境 1 国际间通信政策差异、贸易壁垒与合作机遇。 2国内政策导向，如5G新基建、数据安全与隐私保护等。 第三章、基于行业需求的市场细分与竞争分析 一、竞争格局与策略分析 1运营商、设备商、服务商的市场份额、优劣势分析。 2技术创新、服务优化、生态构建等方面的竞争焦点。 3电信运营商与互联网企业、融合行业合作案例与趋势。 二、挑战与风险分析 1技术成熟度、标准制定、网络安全等问题。 2需求波动、价格战、监管政策变化等。 3竞争风险：新兴企业冲击、传统企业转型压力。 1技术演进路径、市场需求变化、竞争格局演变。 2针对企业层面的技术创新、市场拓展、风险管理等策略建议。 3通信行业对数字经济、智慧城市、可持续发展等方面的推动作用。 四、通信行业行业分析参考工具 1参考工具——如何市场细分 2参考工具——消费者决策时关心什么——需求与状态分析 3竞争战备的设计，竞争优势的建立 4、宣传价值---四大拓展方式 第四章、解读重点客户与洞察重点客户 一、解读目标行业客户布局与方法 1、客户发展战略的解读是做好大客户攻坚的前提 2、解读客户的组织架构 2.1剖析关键客户职位的关注和压力点 2.2了解关键客户在未来项目环境中的压力与挑战 2.3在业务演进中发掘客户机会点 3、解读客户资金预算与管控风险 3.1市场需求拉动影响解析 3.2竞争格局分析 3.3现金流、财务风险解析 4、解读客户与供应商关系 4.1选择正确供应商是支持客户发展的必要条件 4.2客户对发展观不同，采购方式不尽相同 4.3分分合合给新供应商提供了机会应 小结：解读客户数据分析表 二、如何做行业客户营销规划 1、营销规划的信息渠道建立方法 1.1外部渠道信息搜集的多种方法 1.2内部渠道信息搜集的建立方法 2、营销策略八个制定的角度与剖析 2.1关系角度：聚集客户关系、确保支撑 2.2技术角度：业务、特性、设置技术障碍 2.3解决方案角度：组合、捆绑、增强竞争力 2.4交付与服务角度：增强合作信心 2.5商务角度：关键时刻正面价值，提高分额 2.6竞争角度：占位、卡位、挖陷阱 2.7对手角度：瞄准目标对手有的放矢 2.8认可角度：测试与实验设局，取得事实认可 第五章、行业客户销售流程的运用策略 一、业务流程管控—精细管理 1、粗放营销与精细管控 2、 “天龙八部”管控 3、精细管控四大原则 4、业务管控的目标 二、日常业绩管控–过程导向 1、过程导向胜于结果 2、过程分析与项目推进 3、销售预测与问题诊断 4、总体业绩管控的目标 三、营销内部管控- 风险控制 1、信息流的管控 2、工作流的管控 3、 “费用流”管控 4、制度流的管控 四、营销管控工具- 保障体系 1、销售手册集 2、经典案例库 3、策略规划库 4、软件工具 案例: 销售手册的实用方法
| 
