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课程大纲 【课程背景】 众所周知，门店经营是否成功，很大程度上取决于店长自身素质的好与坏和经营能力的强与弱，单店盈利是一个系统而不单单是店长的个人能力问题，作为与顾客直接接触的场所，门店是产生销售和利润的唯一途径，那么作为店长而言，圆满完成门店的销售指标就是工作的重中之重。 华为的董事长任正非先生在内部讲话时，重点提到“我们后方配备的先进设备、优质资源，应该在前线一发现 目标和机会时就能及时发挥作用，提供有效的支持，而不是拥有资源的人来指挥战争、拥兵自重。谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。” 零售公司只有两个部门，一个是前台作战部门，一个是后台支持部门，过去我们靠多店，未来我们靠单店！什么是单店盈利？就是靠单店经营实现销售和利润最大化。 3. 新市场趋势下的实体店变化分析 8. 品牌经营的4大核心 二. 零售商品一体化数据管控 1. KPI的基本概念和意义 2. KPI在零售管理的作用 3. KPI和商品管控的关系 4. KPI（ 目标达成率、人效、坪效、同比、环比、占总比、连带率、售罄率） 5. 商品生命周期（倒入期、成长期、成熟期、衰退期、库存期）分析 6. 商品SABC结构分解及店铺比例调整 8. 商品培训的核心重点（BAFE）培训 10. 零售业绩构成分析及方案制定 三. 卖场经营六大关键技术 1. 引流拓客 ② 扩充客源 ③ 客户信息存档 2. 服务体验 ① 如何做好店面接待 ② 高品质服务打造 ③ 高标服务及方案制定 3. 大单模式 ① 大单关键指标（KPI）分析 ② 提升业绩的四大途径 ③ 提升大单的销售秘诀 ④ 大单提升的六部循环推荐法 ⑤ 提升连单销售的秘诀 ⑥ 高单推荐的BAFEO推荐技能 4. 复购引导 ④ 顾客为何不留联系方式 ⑤ 如何留下顾客的联系方式 ⑥ 留下顾客联系方式的机会 5. 店铺销售业绩的重要构成 销售业绩=客流量✖️进店率✖️成交率✖️连带率✖️平均单价 6. 销售业绩影响的商品调整策略 ① 营销动向方案策略 ② 关键指标跟进 ③ 商品调整策略 四. 店铺执行落地方案策划 1. 快速有效建立落地组织 3. 落地组织如何跟进执行
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