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《组织行为学——组织变革》 ——“两个核心命题、十个关键词、三个研究层次、一个重点” 【培训形式】 体验式、教练式教学。 【培训时间】 1-2天，每天6课时。 【课程特色】 l 感性与理性完美结合，体验与逻辑相得益彰； l 润物细无声地在学员心里种上改变的种子； l 重在思维改变和能力提升，而非知识点灌输； l 讲师与学员共同创造，最大化培训效果； l 讲授、情景模拟、案例分析、互动研讨、隐喻故事、视频教学等多种形式灵活运用。 【课程对象】 - 中高层管理者 - 高潜人才/核心骨干 - 希望成为创新型管理人才的职场精英 【课程大纲】 一、 两个核心命题 组织行为学是系统研究组织中人的行为的学科；组织行为学的研究和应用倡导以人为中心的现代管理观念，是人力资源管理的重要理论和实践基础。组织行为学主要关心管理实践中两个核心命题： 一是提高组织中人的工作绩效。 二是提高人在工作中的满意度。 二、 十个关键词 Ø 第一组：组织、人、行为、态度、绩效 Ø 第二组：解释、预测、控制 Ø 第三组：创新、变革 案例1：认知失调的史密斯夫人 三、 三个研究层次 Ø 个体水平 课程要点：态度、人格、知觉、学习，激励，个体决策风格 案例2：有限理性决策（费斯汀格法则） Ø 群体水平 课程要点：群体、团队、沟通、领导力、权力与政治、冲突与谈判 案例3：网红美图秀秀的故事 Ø 组织系统水平 课程要点：组织结构、技术与工作设计、绩效评估与奖酬体系、组织文化、组织变革与发展 案例4：企业文化：李嘉诚的故事 四、 一个重点 Ø 组织变革与创新 组织变革“一体两翼”： 一体：组织结构重组 两翼：变革奖酬体系+变革组织文化 激励创新三变量：结构、文化、人力资源 案例5：美国总统选举人团制度分析 五、组织变革与创新的关键要点 A、结构型干预手段（组织层面的变革） n 结构型干预变革手段的行动实施主要包括： n 机构重组 n 重要职位人员变动 n 变革奖酬体系 n 塑造新的故事 n 象征和仪式 n 修改员工的甄选（招聘）和社会化过程 n 支持那些认同新价值观的个人 B、任务-技术型干预手段（基层工作层面的变革） n 工作再设计的干预方式主要包括： 1、工作轮换 2、工作扩大化 3、工作丰富化 4、自我管理型团队 n 社会技术系统工作重新设计指南： 1、设计组织化的工作团队，不针对个人来进行工作设计 2、评估各种技术手段，寻求与实现团队目标相匹配的手段 C、以“人”为主型干预手段（个体层面的变革） n 以人为主的干预手段5个方面： 1、敏感性训练 2、反馈调查 3、过程咨询 4、团队建设 5、团队间关系的发展 案例6：华为的组织变革 案例7：转型、变革与创新：柯达VS富士 通过学习组织行为学： 来解释-预测-控制（干预）——从而提升组织绩效！
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