| 事务类文案的基本写法： 金字塔的四大写作思维能力—— 要话先说、分组归纳、向下想三层、MECE 怎样用金字塔？—— 设定目标和主旨 由上至下的“问题-回答”逻辑提高说服力；由下至上的“归纳总结”逻辑吸引注意力 用MECE查漏补缺 各层次的关键词、关键句标志 金字塔打开到多宽，取决于读者看过你的塔尖之后，心中会有多少疑问 金字塔挖掘到多深，取决于你是甲方，还是乙方 案例实践： 用金字塔四大写作思维能力搭建事务类文案大纲:工作计划、会议纪要、活动方案、年终总结 将金字塔转化成word文档： 塔尖转化成序言：用讲故事的逻辑 SCQA: Situation, Conflict, Question, Answer 情境 —— 冲突 —— 问题 ——回答（金字塔塔尖） 制造读者对答案的渴望，增加文章的价值 将金字塔转化成阅读型PPT 课堂训练： 用SCQA撰写以下六类文案的序言:工作计划、述职报告、竞聘申请、活动方案、项目计划书、年终总结 商务写作三大语言要求： 正式：用最少的字表达最多的意思；单音节词传达正式度，要言不烦 从“非正式”切换到“正式”的50个关键词 明确：挖掘“信息化语言”的五大方法 1. 给数据，给事实 2. 超越已有认识 3. 简化复杂信息 4. 向前挖原因 5. 向后给指南 积极：写“可以做到的，而不是做不到的” 绝对坦率、绝对礼貌 课堂训练： 将一段非正式风格的文字，改写为正式风格的文字 将一段“假、大、空”的文字，改写为有料的文字 全方位修改一篇报告，使用所有课堂上学到的技能 | 
