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【课程大纲】: 课程导入; 1、讲一个故事 2、思考两个问题 一、认知思维 2、测试:谁是最强大脑 6、领导七大关注点 7、案例:谁说的话是有效的? 2、案例:什么时间开会合适? 5、案例:下属的电话 6、课上练习:营销活动,物料准备 1、客户沟通“金字塔” 2、“黄金30秒”营销话术 3、案例:如此海报 1、对上沟通“金字塔” 2、案例:如何与有情绪的员工沟通 3、向上沟通4步法 4、案例:一张特殊的钞票 五、有效表达的知行合一 3、决定表达效果的三要素 4、案例:有效表达助力领导讲话 5、有效表达工具:神奇表达“田字格” 8、案例:无力的表达 9、小结
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