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职业素养技能提升课程
l 工作缺乏长期动力 l 遇到任务不知道该怎么办 l 技能操作落实不到位 l 工作缺乏系统性 l 工作行为无法在协作系统内提供价值 l 工作关系僵化
课程对象：中、基层管理者、储备干部、一线工作者等 课程时长： 2天（6小时/天）
案例：高管也有压力 1) 别被“洗脑” 1) 岗位产出得到保证 2) 部门效能有所发挥 3) 组织协作运转高效 4) 组织文化认同发扬 1) 个人情绪积极向上 2) 操作成果及时呈现 3) 活动环境互有反馈 4) 生活、工作协调圆满 案例：失落的“明星员工” 1、 主动态度源自于：承诺 1) 有形承诺：劳动契约 2) 无形承诺：心理契约 3) 人生承诺：自我认同 2、 主动行为源自于：掌握 1) 掌握技能，遇事不慌 2) 掌握流程，前进有方 3) 掌握原理，能看前方 3、 积极起始于：企图心 1) 还记得你的人生规划吗？ 2) 还记得你的职业规划吗？ 3) 还记得你刚入职时的野心吗？ 4、 积极坚定于：预判力 2) 这是工作的必然障碍 3) 这是环境的必然角色 练习：《初心障碍赛画布》 案例：“跳槽”之前的准备工作 1) 组织存在的意义 2) 组织存在的条件 3) 组织的社会价值 1) 工作条线检视 2) 协作支持检视 3) 自我能力检视 案例：没人相信“苦劳” 1、 明确知道部门工作的意义 3) 用20/80法则筛选工作内容 2、 充分洞察岗位工作的核心 1) 从架构与主营业务看岗位 2) 明确本职工作 3) 明确本职工作的不同情境要求 3、 了解工作链条所需的支持 1) 我要什么程度的支持 2) “谁”能支持我 3) 我能支持“谁” 4) “谁”要什么程度的支持 4、 梳理自身人生重点 1) 工作重大事件梳理 2) 生活重大事件梳理 3) 排序、取舍 练习：《阶段性要务排序》 案例：改革开放的启示 1、 “共同富裕”思维 1) “蛋糕越大”分的越多 2) “将军路上不追兔” 3) “断人财路，如杀人父母” 2、 一路走来，“没有敌人” 1) 不要被规则绑架 2) 不要有“受害者”情怀 3) 不要做零和游戏 3、 重视“第三选择” 1) “我看到我自己” 2) “我看到你” 3) “我找到你” 4) “我和你协同” 4、 适度谦卑的面对问题 1) 世上没有“傻子” 2) 因为TA在对面，所以被光照到 3) 自卑源自于无力 4) 无力是身心的懒惰 练习：《第三选择备忘录》 案例：职场 “莽撞人” 1、 了解业务要求的边界 1) 谁是客户 2) 客户有什么期待 3) 什么是意料之外的惊喜 2、 明确组织协作的要求 1) 什么是成果 2) 不能仅仅“完成”任务 3) 为组织赋能就是为自己赋能 3、 熟知自身能力的边界 1) 我能做到几分 2) 我在别人眼里能做到几分 3) 我能通过沟通告诉别人我能做到几分 4、 把握下个阶梯的期待 1) 你的下一个阶梯是什么 2) 你的下一个阶梯有什么晋升要求 3) 你的下一个阶梯有什么技能要求 4) 你准备好了吗？ 练习：《人岗匹配模型》 案例：打赢了，人没了 1、 自身统合：方法论与世界观的和谐 1) 身心合一，发展可期 2) 身心不齐，行为扭曲 2、 发展统合：岗位前景与职业规划的和谐 1) 及时评估发展前景 2) 适度升级生涯规划 1) 愿不愿为之奋斗 2) 能不能为之奋斗 4、 家庭统合：工作精力与家庭生活的和谐 1) 工作为了生活？ 2) 生活就是工作？ 3) 自我平衡感 练习：《人生平衡轮》 案例：“老”而弥坚 1、 岗位精进：手到擒来 1) 刻意练习 2) 匠人精神 2、 组织精进：协调中心 1) 有效沟通 3、 输入精进：自我提升 1) 思想在路上 2) 身体在路上 4、 输出精进：成果分享 1) 有效产出 2) 价值复制 总结与回顾
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