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n 课程背景 课程背景: 工作 汇报是 职业生涯中最具复杂多样性和最具挑战的沟通任务。如果能顺利进行,对下属的成长、对上司的决策水平,以及双方 职业生涯的质量,都有不可估量的好处。理解工作 汇报的不同情境,在信息不对称和高度压力状态下换位思考,在 绩效挑战和时间压力下展现观点、思路和逻辑。学习向上 汇报的信息组织策略和情感策略,重塑你的 汇报信息架构和叙事风格,让上司看到他想看到的,也是你想让他看到的。 你可能会有这些问题: 1. 你是否有过站在台前满脑子东西却不知如何 结构化表达? 2. 措辞语句不知如何修饰才能紧紧抓住听众? 3. 肢体语言怎样配合才能精准传递、引起共鸣? 4. 纵有宏图大略,也需表达得宜! 课程时间: 总时长为2天 课程对象: 中/高层管理者, 职业经理人,企业员工、工程师、设计师、储备干部、中高层管理者、急需提升逻辑思维能力的人 n 课程大纲 3. 小组讨论:如果你是小丽,如何清楚地向老板 汇报开会事宜? 4. 工作汇报四大秘诀:思考力+结构力+逻辑力+演讲力 一、 思考力:从资料到观点的思考过程 1. 从繁复背景资料一步步梳理成为清晰观点 3. 帮助你思考和看清信息层次的工具 4. 如何避开冗余和跑题? 5. 如何转换到观众的立场和价值上讲问题? 6. 如何让你的观点清晰而有力? 二、 结构力:从表达观点到呈现价值要点的过程 • 结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进 ① 自上而下:作疑问回答 ② 自下而上:作总结概括 ③ 示范:两种构建分层次的方法示范 三、 逻辑力:工作汇报的逻辑和框架 1. 三种常见的逻辑结构: ① 时间结构:一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达; 1) 什么是时间结构 2) 哪些汇报场合用时间结构 3) 练习:时间结构名人盛典 4) 总结:如何用好时间结构 ② 空间结构:一种随处可用的结构,让你的表达生动形象; 1) 什么是空间结构 2) 空间结构的3种形式 4) 案例:司机应聘空间结构剖析 5) 总结:如何用好时间结构 ③ WWH结构:一种最常规的演绎结构,让 演讲逻辑清晰,论证缜密,通俗易懂 1) WWH结构的3种形式 2. 三种常见的汇报框架: ① 向上工作汇报的框架:常规汇报怎么能简洁又有新意? • 基于信息对称度和上司参与度的汇报策略和框架。 ② 提案和提议汇报:如何向上级提出建议和提议更有效? • 内容的价值类型(描述-归因-预测- 计划)和内容层次(信息层-分析层-观点层)。 ③ 述职或晋升汇报的策略框架:如何充分表达年度阶段的 绩效与进步? • 基于“挑战-问题分析解决-成绩”和前瞻视角的“W”框架。 1. 眼法:三种眼神使用技巧 2. 身法:男士女士身法要求 3. 声法:声音停顿和节奏技巧 4. 手法:4种手势类型 5. 步法:步法5个要求 五、 课堂大演练:小组共同抽签完成话题任务,用把所学方法融会贯通 1. “刻意练习”的 3F 法则 1) Focus:专注 2) Feedback:反馈 3) Fix:纠正 2. 分组演练,实战 PK 3. 建设性点评反馈及改善
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