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【课程收益】 1. 历练面对问题的积极心态与正确思维; 3. 熟练使用问题决策与评价的各种有效的思维工具与模型。 【课程大纲】 一、问题与问题类型 (一)什么是问题 (二)问题的区分类型及对策 1. 问题的显隐性 2. 问题的轻重性 3. 问题的急缓性 4. 问题的发展性 (三)问题解决顺序的合理排布(训练) (二)面对问题的正确思维 1. 没问题比有问题更可怕 2. 把握问题就是把握机会 3. 问题多,方法更多 (一)问题的事实基础获取 1. 我们已有哪些信息 2. 我们还需要那些信息 3. 如何获得我们需要的信息 4. 信息的可信度层级(训练) 此处:上午总结 2. 问题分解的依据 3. 问题分解的维度 5. 问题分解的标准(训练) (三)问题的大胆假设,小心求证 1. 问题解决的大胆假设 2. 问题解决的小心求证 (1)推论逻辑树 (2)原因逻辑树 (3)判断逻辑树(训练) 此处:下午总结及全天总结
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