1、什么是结果
2、结果导向
3、结果定义的原则
◇ 案例：打电话通知开会
4、什么不是结果
案例：70颗撞钉的故事
◇ 态度不等于结果：不求最好，但求最累
案例：俄罗斯人种树的故事
◇ 职责不等于结果
案例：买火车票的故事
为什么很多人努力工作却得不到认可？
◇ 任务不等于结果
案例：不同薪金的差别
◇ 才华不等于结果
5、什么才是结果？结果是什么？
6、一个结果具备的5个要素
7、为什么要做结果？
案例：乔丹从80万到3000万年薪
对企业而言：做结果是企业的商业底线
8、如何做好结果管理？
9、思维训练：结果定义
◇ 案例：好孩童车
◇ 工作没有意义，给再多的钱人都会变疯狂，你是否有能力让下属跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益
10、如何做一个持续提供结果的执行者
11、企业和员工之间是什么关系？是商业交换关系，商业交换的本质是结果交换
12、秘书要做到九段才算成功
