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l 课程收益： 对自己的表现进行自我审视并不断提升 能更有效的处理提问和回答问题 提高个人展示能力 塑造并维护个人及公司专业形象 l 培训对象： 企业高级管理人员、总经理、办公室主任、公关、销售经理、公司的高级职员、事业单位高层管理人员、 l 培训时间： 2天 l 课程背景： 许多职场商务人士，当他们需要上台 演讲、发表意见、产品演示、论文发表、或仅仅需要站出来沟通的时候，往往不能发挥他们本身具备的才能。个人能力及专业形象因为不能轻松顺畅的表达而遭到破坏。 本课程希望帮助被“ 演讲恐惧症”困扰的职场人士在短期内提升沟通与 演讲自信，通过简单易行的技巧，能够较为顺畅地实现公开 演讲或面对多个对象的沟通。 课程内容： 1、 什么是恐惧？ 我需要准备什么 2、开场白 让人印象深刻的三分钟开场 制造轻松融洽的氛围 3、清楚传达信息 运用声音沟通 常用的非语言沟通 设计开头和结尾 克服紧张的5个策略 使用辅助方法记住你要讲的要点 有效处理听众疑议和其他现场情况 1、讲演SWAY技巧 英国公司Huthwaite Research(International) 通过大量对有效与普通水平的讲演者的实际观察得出的可以量化的，且可以明确显示讲演效果的一套行为化技巧。 S： 篇章结构 W：联系听众 A： 论据补充 Y： 个人风格 身体语言技巧 提问技巧 提问的技巧与妙用 聆听的重要性 观察的价值 鼓励沟通的语言应用 为什么要加入“增效剂”? “增效剂”的种类 参与的技巧 演讲练习二 4、处理问题的完美艺术 回答问题的AREA 处理困难问题的方法 5、营造具有影响力的环境 使用视觉设施 正确布置房间 演讲中的礼仪 个人形象指导 第五节 商务演讲演练与点评 商务演讲演练 现场反馈 结束语：完美的演讲表达源于战胜恐惧，及对技巧的掌握和训练！
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