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改善沟通、思考、解决问题的根本方法：金字塔原理 课程背景： 沟通、思考、解决问题的能力，是企业员工必须剧本的根本能力。但是正是因为这些能力的不足，让我们的工作饱受困扰。在沟通中，我们缺乏说服力；思考信息时，我们又毫无头绪；面对问题时，无法找出根本原因从而快速处理。 如何做有理有据的沟通；全面、准确的思考；快速解决问题从而深得老板赏识的员工呢？ 金字塔原理是一个伟大的方法论；是一种逻辑性的思考和沟通技术。是改善沟通、思考、解决问题的根本方法 通过本课程，您将掌握：
课程特色：
课程对象：希望沟通、思考、解决问题能力的企业人士。 课程时间：2天，12小时；50%讲授+50%（案例分析、小组讨论、练习点评） 课程大纲：
第1篇：沟通的逻辑
第一章：为什么选择金字塔结构
→ 将思想组织成金字塔结构
→ 神奇的数字7
→ 找出逻辑关系
→ 自上而下组织思想
→ 自下而上思考
第二章：金字塔中的子结构
→ 纵向关系
→ 横向关系
→ 序言结构
第三章：如何构建金字塔结构
→ 自上而下法
→ 自下而上法
→ 初学者注意事项
第四章：序言部分的具体写法
→ 讲故事形式
→ 何时开始引入“情境”
→ 什么是“冲突”
→ 什么是关键句
→ 序言部分应当写多长
第2篇：思考的逻辑
第六章：确定逻辑顺序
→ 时间顺序
→ 结构顺序
→ 重要性顺序
第七章：概括分组思想
→ 避免使用“缺乏思想”的句子
→ 说明行动产生的结果
→ 找出结论中的共性
→ 完成归纳跃进
第3篇：解决问题的逻辑
第八章：界定问题
→ 界定问题的框架
→ 展开问题
→ 切入点/序幕
→ R1（非期望结果）
→ R2（期望结果）
第九章：结构性分析问题
→ 设计诊断框架
→ 划分结构
→ 寻找因果关系
→ 将可能原因分类
第十章：高效决策
→ 从期待到决策标准
→ 决策标准的权重设计
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