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课程背景 日常工作 汇报、专题项目 汇报、定期述职 汇报、竞选竞聘 汇报、对外交流 汇报,这些工作中的一对一、一对多、对上沟通场景统称”工作 汇报“,高效 汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高效。它是每个职业人、管理者的必备能力。 2. 内容差:领导听不懂、过度细节、冗长无要点、混乱没条理、无法体现工作价值…… 3. 表达差:无感染力、语言枯燥乏味、肢体生硬…… 4. 控场差:自顾自式讲话、无法抓住领导注意、问题回答不清…… 一场工作 汇报的核心是清晰高效的让 汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的 汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是 汇报者能力的逐层叠加,《智汇成金--高效工作 ppt呈现与 汇报技巧》将全面提升 汇报演讲者通过 汇报提升沟通效率的能力! 课程对象: 中高层管理者 课程收获: 课程时长: 2天(12小时) 授课方式: · 贯穿体验式授课理念,确保培训效果最大化。 · 讲授体验:讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。 · 案例体验:通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。 · 演练体验:通过演练给学员“亲历性”体验。如分组和集中演练、点评、PK等。 课程结构: 创造一场高效工作汇报需要一个层层递进的知行合一训练过程,效能 演讲把这个过程分为五个层级,课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。 课程大纲: 一、工作汇报基础认知 1. 为什么需要汇报? · 掌握情况 · 把控进度 · 感受到尊重 2. 什么是好的工作汇报? 3. 工作汇报时机-何时必须要汇报 4. 工作汇报时机-何时不能去汇报工作 5. 汇报的本质不是请示,而是预演 6. 工作汇报的四种目的 7. 公众汇报的五大障碍 · 心理心态障碍 · 思路结构障碍 · 表达演绎障碍 · 互动控场障碍 · 辅助要素障碍 8. 公众汇报的五层能力(5P) · “心”(Psychology)——心理心态能力 · “讲”(Point)——内容结构能力 · “演”(Perform)——表达演绎能力 · “动”(Partic ipate)——互动控场能力 · “场”(Place)——全场配合能力 【案例】工作汇报五大障碍实例 9.汇报者的核心秘籍--以听众为中心 10.公众汇报中克服紧张的方法 11.汇报参考评价标准 二、向上汇报管理要点 1. 关于汇报工作和向上管理的核心观点 2.正确认识上下级关系〔2种认识〕 · 认识1:认识你的公司:公司为了什么而存在? · 认识2:认识你的上司:解读上司的才能、性格和职业态度 3.建立和谐的上下级关系〔3个步骤〕 · 步骤1.理解与上司合作共赢的5大要点 · 步骤2.做好自己的工作,工作“五位法〞让你做正确的事 · 步骤3.做好上司的工作,掌握使你获得上司信任的5个关键点 4.如何正确的汇报工作?〔4个问题〕 · 问题1 你该如何正确的汇报工作? · 问题2 上司希望你如何汇报工作? · 问题3 汇报中如何实现有效沟通? · 问题4 如何通过汇报工作,实现真正的“向上管理〞? 三、“有条不紊”——工作汇报内容准备六步法 2. 第二步:听众画像 · 典型听众提取 · 听众的立场分析 · 听众的需求分析 · 听众的疑虑分析 3. 第三步:内容设计 · 汇报点——六个考虑要素 · 汇报结构——七类严谨结构 · 汇报支撑——六类强力支撑 4. 第四步:汇报头尾 5. 第五步:汇报提纲 6. 第六步:口语演练 · 口语化的两大目的 · 汇报中如何把结构讲得更清晰? · 汇报中如何把内容讲得更易懂? 四、“条理清晰”—提高工作汇报的内容设计能力 一)公众汇报的八大思维模型 1. 如何让老板喜欢你的汇报?—运用沟通模型提高工作汇报的内容设计能力 2. 选择题及解析:老板喜欢哪种汇报方式? 3. 公众汇报的八大思维模型 | 模型 | | | 是汇报表达的一种基础思维和原则
| | 广泛应用于商务汇报、演讲等呈现领域,亦可用于广告、文案、写故事等。
| | 最简洁且好用的表达模型,适用于会议发言、写文章、谈判沟通等。
| | 常常用于问题发现与分析的结构表达
| | 适合发表观点,汇报方案,说服他人。
| | 特别适合用来做一个介绍产品或者项目的汇报。
| | 适合各类会议场合,表达感谢、回顾过去、祝愿美好未来
| | 适合任何公众场所:“好高名 在去来 感希祝”
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· 结论先行 · 中心思想(TOPS原则) · 逻辑论证 · 周密完整 练习:使用金字塔思维,如何成为一名优秀的产品经理? 3.1.6 MECE原则练习 · 练习1:试分析头痛的原因 3.2.1 SCQA模型诠释 3.2.2 SCQA模型的应用 3.2.4 SCQA 结构化表达——工作汇报案例2(向上管理) 3.2.5 序言的组成及汇报内容的SCQA结构——SC背景/冲突结构 · 写好序言——讲好故事 · 服务案例:“一个动作打动人心” 3.2.6 运用SCQA—4步法进行沟通汇报——QA疑问/回答结构 3.2.7 什么是结论? 3.2.8 怎么提炼概括结论?--归纳法与演绎法 · 归纳法:描述性概括 & 结果性/行动性概括 · 演绎法:演绎性思想的结构示例 3.3 黄金三点论模型 3.3.1 黄金三点论诠释 3.3.2 黄金三点论常用话术 3.3.2 黄金三点论模型示例 3.5 PREP结构模型 PREP结构案例:介绍锤子手机 3.6 黄金圈结构模型(2W1H) 3.6.1黄金圈结构模型(2W1H)诠释 3.6.2黄金圈结构模型(2W1H)案例 • 苹果案例 3.7“赶过猪”万能宴会模板 3.7.1万能表达公式-宴会场合诠释 3.7.2 案例 3.7.3 练习 3.8“好高名 在去来 感希祝”九字万能模板 诠释及案例 说明:过程中会穿插结合实际工作的模型练习 二)开场技巧 · 1. 自我介绍法 · 2.开场三问法 · 3.典型案例法 · 4.讲故事法 · 5.新事件法 · 6.直接报站法 · 7.演示导入法 · 8.奇闻悬念法 三)收结技巧 · 1.总结提炼法 · 2. 号召呼吁法 · 3. 推崇法 五、“绘声绘色”—提高汇报中的现场呈现能力 一)优雅的身体语言,增强汇报的表现力 · 1. 眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递 · 2. 手势:什么手势可以展现你的专业自信? · 3. 站姿:汇报时什么样的站姿最合适? 二)如何克服汇报前的焦虑与紧张? · 1. 如何克服汇报前和汇报中的紧张情绪? · 2. 克服紧张情绪的3-3-3法则 目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任 工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法 三)公众汇报演绎呈现技巧 · 1. 六唛神剑 · 2. 千变手势 · 3. 站位移动 · 4. 点石成金 · 5. 神笔马良 · 6. 眉目传情 · 7. 第二语言 · 8. 腹式呼吸 · 9. 科学发声 六、“相得益彰”——工作汇报的ppt辅助(略讲或不讲) · 环境要素配合 · 人员要素配合 · 如何设计页间结构 · 如何设计页内结构 · 如何设计内页导航 · 视觉分层原则 · 上层概括原则 · 底层精简原则 · 内容图形化方法 · 内容图表化方法 · 内容图片化方法 · 文字设计技巧 · 配色设计技巧 · 构图设计技巧 · 动画位置设计 · 动画类型设计 · 动画节奏设计 七、工作汇报实战演练 一)现场演练 · 讲师给汇报演讲训练内容 · 现场演讲和点评 · 培训落地方案 二)实战辅导 针对已提交的过往汇报PPT+讲师点评与互动+课程升华讲解 1. 汇报演讲设计和彩排 · 结合学员实际,各自确定汇报演讲主题 · 演讲内容设计编写 · 演讲PPT设计制作 · 组内演讲和点评 2. 实战汇报演讲PK · 小组代表模拟汇报 3. 点评提升技巧 · 点评模板 · 学员自评 · 学员交叉点评 · 讲师点评和提升指导
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