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被客户誉为“多年来采购课程中实操训练效果最落地的培训。”
课程讲师:陈 越 课程时间:2天,6-7小时/天 课程背景: 武训说:“只会干,不会说—傻把式!只会说,不会干—假把式!既会干,又会说—真把式!” 当今领导说:“卓越的管理人才应该具备‘三能’:工作能干、坐下能写、站起能说!” 无论作为职场达人,还是管理精英,不仅要能做出业绩,还要善于 汇报业绩,这样才能真正体现 绩效表现,争取更多的支持和资源。但研究调查显示,多数人最恐惧的恰恰就是当众讲话,对死亡的恐惧程度也只能排第二位。如果您能干十分, 汇报时却只能说出五分,岂不相当郁闷?对下面的场景您是否似曾相识? 汇报内容丰富,却无法用精炼的语言表达,迷失了重点…… 由于情绪紧张,导致声调颤抖甚至语无伦次…… 如何在准备 汇报时就做到知己知彼,扣准领导的兴趣点?怎样使 汇报的内容论点清晰、论据充分、论证有理?怎样一开场就先声夺人,赢得听众的关注?怎样使结束简洁有力,给人留下深刻印象?如何应对 汇报现场发生的种种状况?疫情之后,又如何在远程会议中提升沟通效率,达到理想的 汇报效果? 陈越老师通过效果落地的训练和辅导,就可以帮您轻松成为工作 汇报达人,不仅干得好,更能说得好! 当完成此课程后,您将可以: 2、厘清工作 汇报的整体思路,建立以 汇报对象的需求为导向的意识; 3、建立起结构性思维的意识,并掌握结构性思维的4大基本特点、1个核心原则和1个结构图工具; 4、学会将工作材料整理编排,并能够做到 结构化呈现的原理、方法和工具; 5、在课上完成至少1个结构完整、逻辑清晰的 汇报文稿的大纲,当堂掌握设计 汇报逻辑的方法和模型; 6、学会在1分钟以内的“电梯时间”高效完成工作 汇报; 7、学会开场、结尾、说案例、讲故事的内容设计和呈现技法; 8、通过实战演练,掌握现场工作 汇报时必备的全方位表达呈现技巧以及老师亲授的独门秘籍; 课程特色: 1、 内外兼修:不仅限于外在的表达呈现技巧的教授,更从内在的内容和逻辑结构设计上提升工作 汇报的质量 2、训练落地:作为一门技能训练课,大量扎实的课堂演练确保了培训效果的落地,使学员不仅知道,而且能够做到 3、操作性强:实用的范例、工具和模板便于学员实操使用
授课方式:知识、案例及工具讲解50%;演练及辅导40%;范例展示10%
课程大纲:
导入: 1、破冰游戏—“生日排队” 2、逻辑混乱的表现有哪些 3、结构性思维带给我们的帮助 4、什么是结构和结构性思维 5、表达的三要素 1、体验式游戏—“传包达意” 思考题:若疫情后裁员,你会是留下的人吗?
1)对象:了解对象最要紧 2)主题:聚焦主题不简单 4)范围:界定范围有讲究
二、搭建结构有逻辑 1、结构性思维的4个基本特点 1)结论先行 2)上下对应 3)分类清晰 4) 排序逻辑 2、结构性思维的1个核心原则——利他性 案例讲解: ² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑 ² “控制猴”试验 范例展示: 课堂练习: ² 致雪莉的一封信 ² 习总书记讲话片段 1)搭框架 2)填模块 3)排顺序 范例展示: ² “2W1H”模型 ² “PRM”模型 ² 8种常用排序方式 课堂练习:学员绘制实际 汇报任务的“结构图”并发表,老师点评辅导 4、结构性思维的纵向逻辑 1)自上而下提问/回答式—以你的论据支持你的观点 案例讲解: ² 大陆女童香港街头便溺 ² 地震带来巨大灾害 范例展示:在500强企业屡试不爽的年度汇报模板长啥样? 课堂练习:“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求” 2)自下而上总结/概括式—消除没有内容的主题句 课堂练习: ² 概括文章标题—高房价 ² 概括主题句—提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额 5、结构性思维的横向逻辑 1)归纳逻辑 案例讲解:“不重不漏”的MECE原则 范例展示: ² 掷地有声的“三三法” ² 老板询问工作进度,如何答复有讲究 课堂练习 ² 打遍天下的“三点式”工作汇报 ² 有条不紊的“时间线”排序汇报 2)演绎逻辑 案例讲解: ² 钟南山院士疫情防控策略背后的逻辑力量 ² 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我” ² 剖析视频《芈月传》霸气演说背后的演绎逻辑 课堂练习: ² 应用“演绎逻辑”去说服领导/下属/客户/合作伙伴
三、案例讲述最生动 1)设置案例的作用 2)案例不当的5个陷阱 3)选择案例的7个标准 4)故事的十大作用 5)企业领导需要讲故事的6个场景 6)受欢迎故事的6个来源 7)企业领导应该掌握的6个故事 案例讲解:从“树上有几只鸟”到“猫咬人” 课堂演练: ² “龟兔赛跑”故事新编 ² 学员实际汇报的案例讲述 范例展示:故事创编的5W1H法则
四、虎头豹尾需精彩 1、开场白该怎么讲 1)失败开场白的表现 2)开场白的作用 范例展示: 10种引人入胜的开场白方式 课堂演练:经典开场5步 2、结尾该怎么总结 1)失败结尾的表现 2)结尾的作用 案例讲解: 10种百战百胜的结尾方式 课堂演练:结束语怎样绕梁三日
五、表达呈现显魅力 1、情绪的调控 1)聚光灯下的形单影只 2)担心听众的反应 3)担心遭遇尴尬场面 4)担心材料不够充分 5)正确认识紧张 6)应对紧张的6个小妙招 2、声音的运用 1)声音不佳的表现 2)音量多大算合适 3)怎样吐字才清晰 4)语速如何拿捏 5)音韵如何搭配 6)声调如何变化 7)气息如何控制 3、语言的运用 1)语言表达的8项注意 2)文字语言的“三语鼎立” 范例展示:“表述语-提神语-说服语”巧搭配 课堂演练: ² 适当停顿与逻辑重音 ² 语言表达小组PK赛 工具解析:语言类节目/朗读软件录音/配音秀玩配音 4、肢体语言的驾驭 1)肢体语言的影响力有多大 2)肢体语言的错误表现 3)上下台礼仪 4)站位 5)姿态 6)动作 7)目光 体验游戏:“测谎实验” 课堂演练: ² 手势的高度/幅度/力度 ² SOFT法则
六、控场应变有经验 1、设备器材的善用 1)不同类型麦克风有讲究 2)投影仪的使用窍门 3)重要汇报稿需准备的3个版本 7)无投影播放条件时的对策 2、现场应变与控制 2)防止听众开小差/开小会 3)回答问题3步骤 小组研讨: 情境1:听众迟到了怎么办? 情境2:汇报超时了怎么办? 情境3:比预计汇报时间提前讲完了怎么办? 情境4:上场前临时让压缩汇报怎么办?/ 演讲过程中被要求提前结束怎么办? 情境5:汇报时听众都低头不看你怎么办? 工具解析:常见问题攻略表
总结 1、要点回顾 2、布置作业 3、收获分享
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