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【课程背景】 作为 秘书,你是否觉得工作很被动,工作很疲惫,一直在勤奋却始终拿不到结果得不到认可与表扬。 往往我们因为战术上的勤奋却忽略了战略上的懒惰。 【课程收益】 (三)通过WIFI推动会议执行 【课程时间】 1天(6小时) 【课程对象】 【课程大纲】 (一)更高明的处事之道 (三)更广泛的知识储备 (四)更高效的办公技能 二、评估一下自己处于什么水平? 工具:雷达图 一、什么是WIFI? 二、传达精神要两吃 (一) 吃透上级精神 工具:新闻联播、学习强国 (二) 吃准领导意图 工具:5W2H 三、解决问题三站位 (一) 领导者 (二) 执笔者 (三) 受文者 (一)什么是结构? (一)结论先行(论):把最想说的放在最先的时间说 (二)以上统下(证):让观点有理有据,经得起挑战 (三)归类分组(类):不重不漏,兼具批判性思维和创造性思维 (四)逻辑递进(比):排序的结构和逻辑影响说服力度 三、遵循四大核心原则 (一) 中心思想TOPS原则 (二) 归纳与演绎结构 (三) MECE法则 (四) 逻辑递进 一、快速记录结构工具 (一) 九宫格记录法 工具:九宫格 (三) 录音记录法 二、会议纪要——精神传达的载体 (一)会议纪要和会议记录的区别是什么? (二)八字助你做好会议记要 1.“快”“准”“实“”全“”借“”改“”报“”用“ 2.会议纪要功夫在会前 (一)总分总 (二)流程化 案例:哈尼贴心服务7步法 案例:番茄蛋汤的制作 (三)要素架 案例:魅力微笑4大关键 (四)因果架(why-what-how) 案例:厨卫产品的前世今生 (五)程度架 案例:员工选择平台的5个关键 案例:马斯洛需求分析 (一)选择题+判断题,让掌控权在老板手中 (二)五心向上司 (一)获得咨讯助力工作 (二)借力开展工作 (一)运用流程
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