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卓越沟通力培训课程大纲 半天或一天课程 一、理论篇 1.逻辑：卓越沟通的底层逻辑 2.结构：判断权力的结构，谁求谁 3.性质：厘清分歧的性质，利益 or 认同 4. 目标：如何正确地设定沟通的 目标5.风格：沟通中应保持什么样的风格 6.精炼：人际沟通的三点三线 7.倾听： 结构化倾听的三个框架 8.回应：积极回应的四个要点 9.基础：沟通的三大通用能力 10.应用：化解沟通难题的基本三招 二、实操篇 1.向下沟通：带出优秀的团队 2.横向沟通：协调 跨部门资源 3.向上沟通：赢得领导的支持 4.对外沟通：成为有分量的人 三、场景演练篇
3.怎样说服一个人？ 4.怎样批评一个人？ 5.怎样主持会议？ 6.怎样即兴发言？
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