|
高职业素养员工的会议管理和工作汇报 课程背景： “只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”—任正非 “首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”—经营之神松下幸之助 企业需要优秀的员工，齐头并进，开拓未来；员工也需要优秀的企业，相互支持，共同成长。在职场的大舞台上，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都需要高素质、高度职业化的员工，这才是企业生存与发展的核心竞争力。 日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报，这些工作中的一对一、一对多、向上汇报、对外汇报等沟通场景，统称为”工作汇报“，高效汇报将直接提升企业层级与内外间沟通的效率和质量，使会议顺畅，决策高效。它是每个职业人、高中基层管理者必备的能力。 课程收益： 1. 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养； 2. 培养双赢思维，平衡多方，建立有效职场人际关系； 3. 理解工作汇报的评判标准 4. 具备工作汇报的心态动力和避免紧张的现场方法； 5. 掌握行文中理性左脑系统思考方法，解决六种逻辑方法条理清晰； 6. 掌握开口时感性右脑表达刺激技巧，使用六种表达技巧直达人心。 7. 勇于互动，鼓舞所有听众，赢得100%的认可 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：职场人士、需要提升职场竞争力的有理想的人 课程方式：理论讲解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评 课程工具：SMART原则，金字塔原理， 时间管理，80/20原则，番茄工作法，JOHARI视窗 课程大纲 第一讲：会议管理的价值观
一、会议面面观——有会有议方得圆满
1．会议的重要性
2．会议的目的
3．会议的种类
4．会议的频率
5．会议成本的计算
二、 跨越会议“陷阱”
1．[陷阱]会议太频繁
2．[陷阱]会议时间太长
3．[陷阱]领导太独裁
4．[陷阱]讨论结构松散
三、开会前的准备工作
1．如何判断会议是否举行
2．会议准备的内容
3．主持人如何做会议准备
四、成功会议的五种策略
1．如何做开场白
2．如何分配发言时间
3． 如何掌握议事进度
4．如何达成会议决策
五、 会议中的沟通与反馈技巧
1．会议中的沟通技巧
ü 金字塔原理 2．会议中的反馈技巧
3. 罗伯特议事规则的启发
六、主持人的会议管理技巧
1．倾听技巧
2．讲话技巧，如何调动参会人员积极性
3．情景模拟
七、 会议记录
1．记录者功能和胜任条件
2．对会议记录的十大建议
3．团队会议的误区
八、 会后跟进
1．参会者如何进行会后跟进
2．主持人如何进行会后跟进
3．如何提高下次会议质量
九、会议管理工具
1．会议准备检核表
2．企业会议主持准备表
3．企业会议议程记录表 第二讲：基于全脑沟通的现场工作汇报
一、成功的工作汇报画像模型 1. 汇报人的形象素养体现 2. 汇报成果的“精确、精选、精神” 3. 职业人汇报的双赢法则 1) 实现组织目标 2) 呈现职业人素养 二、让领导听清——左脑的逻辑构建6框架 导入1：你的汇报为啥领导听不懂? 导入2：你的汇报也是1、2、3，为啥不能面面俱到呢? 1) 时间框架：一种使人放松的结构，让时间帮你推进表达 2) 空间框架：一种随处可用的结构，让你的表达形象生动 3) 支点框架：一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构 4) 钟摆框架：一种让你能够照顾多方观点，创造双赢结果的结构 5) 变焦框架：一种让你的表达呈现多样化，并使焦点突出的结构 6) 递推框架：一种根据逻辑层层推进，让你的表达无可辩驳的结构 三、让领导认可 导入1：我其实愿意相信你，但请能够说服我 导入2：道理谁都能说，事实代表真相吗? 导入3：什么样的汇报让领导觉得我贴心? 1. “说服”是“说不服”的 2. 事实不代表真相——挖掘真问题，解决真矛盾 3. 以理服人 1) 正向积极 2) 格局定位——站在领导的角度思考问题 4. 以情动人 1) 细节故事 2) 以身入局 四、好的开头就是成功的一半 1. 温故以知新：结构化表达的要点 2. 情境适配：什么情况结论先行? 3. 线上互动：结论先行的设计可能 五、打造个人演讲风格，营造气场氛围 1. 风格何来？ 2. 影响你风格的六大右脑力量 1) 视觉力量:让你思想可视化，让你的表达引人入胜 2) 隐喻力量：不是机械的教条，而是用隐喻让听众自己说服自己 3) 对比力量：通过对比，让你的表达犀利无比 4) 节奏力量：节奏的本质是重复，隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣 5) 幽默力量：能够让听众着迷，专心投入的“乐趣因素”。 6) 情绪力量：你的思想通过通过情绪的波动来传递，让你的听众停留在情绪度量表上任何位置。 课程总结
| 
