为了自己工作——塑造员工的职业心态
【培训背景】： 刘永好说：“一个成功的人，最重要的是心态要好。” 杰克·韦尔奇说：“我们以能力与态度作为综合衡量标准，将人才分为四类，我们重用那些态度好能力也好的员工，留下那些态度好但能力不太好的，防备那些能力好但态度不好的，淘汰那些能力不好态度也不好的。” 康拉德·希尔顿说：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人和卑劣的职业态度。” 显然，企业发展的快慢无疑受员工态度的好坏所左右，要提高员工素质从而推动企业发展，第一课就要从员工的心态调整和职业素养入手。 【培训目的】： 本课程以影响员工工作绩效的各种心态为课程内容，通过丰富多样的培训方法、活泼轻松的授课风格，促使员工树立正确的工作观念、积极的工作态度、严格的职业操守、良好的职业道德，以焕然一新的面貌重新出现在工作岗位上。 【培训宗旨】： 道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法； 鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做； 神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。 【培训特点】： 听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训形式】： 讲授法、视听法、提问法、点评法、游戏法、测试法、小组竞赛法、案例分析法、课堂讨论法、模拟训练法、角色扮演法、体验学习法。 （根据课程中的不同内容穿插进行，综合运用） 【培训设施】： 手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、可移动桌椅（用于分组）、夹纸板和全张纸（用于智力激荡后的成果展示）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。 【培训时间】： 1~2天。 【培训师资】： 刘建，六十年代生人，职业经理人出身，实战型职业培训师，2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC（沟通/顾问）技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。现任职场演说等级测评（考级国家标准）总培训师、广州创业项目评审专家组长、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专委会委员、广东演讲学会职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专委会主任、珠三角人力资源与劳动法务联谊会顾问。 刘建老师曾在富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、圆明新园、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东人力资源保障厅等数百家单位授课两千多日，培训学员十多万人，享誉广东省内外管理培训界。 刘建老师曾在富士康、中通服、中国建筑、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、工商银行、农业银行、辉瑞制药、索尼电子、华为技术、富力地产、万科物业、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、圆明新园、广东电网、郑州铁路、广州酒家、中粮集团、美的集团、广铁集团、广百集团、广化集团、交通集团、欧派集团、祈福集团、惠亚集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、红海人力集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、深圳巴士集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会等数百家单位授课上千场，培训学员数万人，享誉广东省内外管理培训界。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】： 第一讲 感恩的心态 一、善待拥有，常怀一颗感恩的心 二、抱着感恩的心情去工作 三、对企业和工作心存感激 四、用行动代替抱怨 第二讲 老板的心态 一、像老板一样思考和工作 二、把公司的事当成自己的事 三、永远和老板站在一起 四、永远超出老板的期望 第三讲 忠诚的心态 一、忠诚是职业发展的必备品质 二、将忠诚真正落实在行动上 三、忠诚赢得信赖，信赖赢得机会 四、失去忠诚，你将一输到底 第四讲 敬业的心态 一、将职业视为自己的事业 二、为公司工作，就是在为自己工作 三、轻视工作只会让人一无所获 四、薪水并不是工作的全部 第五讲 负责的心态 一、对自己的工作负责 二、踏踏实实地把事情做好 三、任何借口都是在推卸责任 四、责任需要用心打造 第六讲 乐观的心态 一、破解不快乐的密码 二、修炼你的快乐心态 三、快乐的工作 四、别让负面情绪影响你 第七讲 进取的心态 一、把目标永远定在更前方 二、进取是摆脱平庸的最佳手段 三、要勇于挑战工作中的不可能 四、主动学习，成为不可替代的人 第八讲 勤俭的心态 一、天道酬勤，莫让拖延懒惰误了你 二、勤奋者总能收获更多 三、帮公司节约，就是在为自己谋利 四、把节俭融人工作的细节中 第九讲 诚信的心态 一、诚信是做人处事的美德 二、凭诚信建立你的信誉 三、赢在职场的生存法宝 四、守护好人生诚信的防线 第十讲 合作的心态 一、单枪匹马难成事 二、没有团队的成功，就没有个人的成功 三、合作才能发展 四、培养你的团队合作精神
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