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做好工作的灵魂——提高工作效率的五项修炼
【培训背景】: 什么是工作效率呢?所谓"工作效率",就是在同等时间内完成工作量的多少。虽然很多人都能意识到提高工作效率的重要性,然而真正能做到高效率工作的人却并不多。本来用一个小时可以处理完的事务,却用了几个小时才处理完;本来用一周时间可以完成的一个项目,却用了三周才完成。工作效率低下的现象比比皆是。 工作效率和每个人的切身利益息息相关。一个人的工作效率高,自然能高效地完成工作,工作业绩也会增加,升职加薪也指日可待。工作效率更是关乎企业的切身利益,在一个企业中,如果每个人的工作效率都提高了,那么企业的整体效率就会大大提高,这会给企业带来巨大的效益。从管理学的角度上讲,企业管理的主要工作是如何提高整个企业的企业效率,个人管理的主要工作是如何提高工作效率。 【培训目的】: 本课程根据影响工作效率的各项因素,运用科学有效的教学模式、丰富多样的培训方法、活泼轻松的授课风格,促使学员不仅认识提高工作效率的重要意义,并且掌握提高工作效率的有效途径。 【培训对象】: 各级员工。 【培训宗旨】: 道术双修:既让学员接受先进理念,又让学员收获有效方法; 鱼渔兼授:既让学员知道该做什么,更让学员知道该怎么做; 神形俱备:既从内容上让学员要学,又从形式上让学员爱学。 【培训原则】: 以心态调整为支撑,使之在意识上重视; 以知识学习为内容,使之在素质上提升; 以技能训练为重点,使之在应用上加强。 【培训特点】: 听得懂、学得会、记得住、用得上;听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训形式】: 讲授法、视听法、测试法、提问法、点评法、游戏法、程序教学法、小组竞赛法、模拟训练法、案例分析法、课堂讨论法、角色扮演法。 (根据课程中的不同内容穿插进行,综合运用) 【培训效果】: 使所有学员,在培训中,都能有不同程度的启迪;在培训后,都能有不同程度的应用;在知识上,都能有不同程度的了解;在技能上,都能有不同程度的掌握;在态度上,都能有不同程度的端正;在行为上,都能有不同程度的变化;在水平上,都能有不同程度的提高;在 绩效上,都能有不同程度的改善。 【培训设施】: 手提电脑(讲师自备)、投影仪(用于播放幻灯片)、音响(用于电脑扩音)、胸麦(讲师用)、无线麦(学员用)、可移动桌椅(用于分组)、奖品(用于参与 激励)、白板或黑板和水笔或粉笔(用于教学辅助)。 【培训课时】: 1-3天。 【培训师资】: 刘建,六十年代生人, 职业经理人出身,实战型职业培训师,2012年度全国 演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国 演讲艺术节组委会和中国 演讲协会联盟共同授予“全国 演讲口才培训最佳讲师”、广州市“ 产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级 客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、 人才测评师岗位能力 证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、 disc(沟通/顾问)技术认证讲师、 eap高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。现任职场演说等级测评(考级国家标准)总培训师、广州创业项目评审专家组长、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专业委员会委员、广东 演讲学会职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专业委员会主任、珠三角人力资源与 劳动法务联谊会顾问、中国人力资源开发研究会理事。 刘建老师曾在富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、 华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、 万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东省人力资源和社会保障厅等数百家单位授课两千多日,培训学员十多万人,享誉广东省内外管理培训界。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间,既有实践经验又有理论功底;融合培训讲师和院校教授优势,不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】: 第一讲 重视工作效率的提高 一、什么是工作效率 二、工作效率的重要性 三、影响工作效率的主要因素 四、提高工作效率的具体途径 第二讲 职业态度——提高工作效率的基石 一、积极主动 二、爱岗敬业 三、认真负责 四、乐观向上 一、树立正确的时间观念 四、工作时间的优化 第五讲 沟通协作——提高工作效率的保障 一、沟通的重要性 二、有效沟通的关键和重点 三、上行沟通与平行沟通 四、团队精神与协作意识 第六讲 解决问题——提高工作效率的利器 一、只要精神不滑坡,方法总比问题多 二、只有想不到,没有做不到 三、打破思维定式,让问题迎刃而解 四、准确把握问题,选择正确方法
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