破译:高效员工的效能密码 目标学员: ☑ 初入职场1年以内的职场新人 ☑ 需要提高执行力、提升工作效能的员工 【课程背景】 老板希望员工有很强的执行力,而员工则希望自己的付出能得到老板的认可和回报。可往往事与愿违,老板 总觉得下属不够努力,达不到自己的要求: -“这根本就不是我想要的结果“; - 一拖再拖等明天,而且成果永远只有60分。 而员工们总认为老板好难“伺候”,怎么做都很难让其满意: - 老板自己没说清楚,反过来怪我; -“回邮件、写方案、接待客户、应对投诉 …每时每刻总会是有许多事情等着我去处理,常常搞得焦头烂额, 恨不得一天有36小时可以用来处理工作事务。 好不容易加班加点完成任务,老板还总是不满意“; 如何才能高效达成老板的要求,又让员工找到自身的价值呢? 【课程收益】 《破译:高效员工的效能密码》就是一门能帮助老板培养出高效执行的下属,提升员工工作效能的课程。课程结束时,学员能够: . 认同:提高执行力、高效交付工作成果是员工的使命 . 理解: 日常工作陷入低效死循环的六大关键因素 . 掌握:提高个人效能的关键模型、方法与工具 【课程亮点】 本课程以学员实际工作情境为依托,从脑科学、认知心理学的角度看行动力缺乏的底层逻辑,并以经典企业 管理著作《高效能人士的执行4原则》为核心框架,通过讲解、训练、案例分析、分组讨论、实战演练等启发式教 学手法,帮助学员在训练中厘清阻碍任务准确执行的关键因素 ,树立积极的职业心态、明确岗位使命、改善工作 成效、提高自己的执行力结果,达成公司/老板所需的工作目标。
【课程天数】1-2天 【课程讲师】闵锐 【课程大纲】 破冰导入 视觉引导卡:我的现在与未来 第一部分厘清:公司为什么支付你薪水 引言: 什么是公司 ,公司存在的目的是什么?公司请员工来是干什么的?可能大部分员工从未认真琢磨过这些问题。 作为公司的一员,如果你不能清晰地回答以上三个问题,那你就不可能理解自己在公司的角色和使命,那你将如何在公司自如成长呢? 一、什么是公司?公司存在的目的是什么? 二、公司为什么支付你薪水 职业的本质:社会交换 三、员工的角色 1、问题的解决者 2、任务的执行者 3、绩效的实现者 四、员工的使命:交付结果 ◆ 案例解析:完成≠交付成果 ◆ 讨论与分享:为什么绝大多数人做不到100分 五、讨论与分享:工作中是否应该追求完美? ◆ 圆满的成果是时间、成本和质量的平衡
第二部分识别:是什么拖累了你的效能 引言: 在公司里,员工每天都在完成大量的工作。总有一部分人很高效 ,表现很很轻松却很受老板的器重;也总有一部 分人忙碌而低效 ,辛苦工作却得不到认可。两者之间巨大差异的关键因素是什么呢? 思考分享:你经历过低效死循环吗? 一、效率与效能 1、 效率:方法正确 2、 效能:方向正确 二、讨论与分享:我的低效死循环 三、低效死循环归因总结:拖累效能的七个关键因素 1、 进化基因:节省能量 2、 目标不清:胡子眉毛一把抓 3、外部干扰:频繁切换浪费能量 4、习得性无助:负反馈与负循环 5、完美主义:永远没有准备好 6、缺乏危机:Deadline的创造力 7、精力不足:身体是革命的本钱
第三部分破译:效能提升的关键密码 引言:厘清低效死循环关键因素 ,就可以从根本上找到提升效能的关键方法与技能。 一、高效执行4原则 1、专注:聚焦重要目标 2、纠偏:关注引领性指标 3、刺激:坚持激励性记分表 4、强化:建立问责机制
二、效能密码-闭环思维:G-PDCA-R 1、Goal-理解任务,做正确的事 ◆案例解析:混乱的小周 - THINK-DO-GET模型 - 接活要领:听明白、问清楚、记下来 2、 Plan-任务分解,正确地做事 ◆ 案例解析:小周的工作拆解 - WBS任务分解法: 分解方法:自上而下与自下而上的充分沟通 分解标准:结构清晰、关键因素、定义活动 3、 Do-你还在死磕时间吗? ◆ 案例解析:一筹莫展的小周 - 职场资源攻略:统合综效 -为什么被拒绝的总是你:双赢思维 4、Check-你还在当甩手掌柜吗? -授权留责 -定期回顾 5、Adjust-及时总结与纠偏 6、 Report-你还在等着老板来询问吗? ◆ 案例解析:小周的工作汇报 - 汇报原则:主动汇报、获得反馈 把握时间、恰当节点 - 汇报技巧:结论先行 上下对应 分类清楚 排序逻辑
三、效能密码-应变思维 计划赶不上变化? 做个职场有心人,试试OODA模型 四、效能密码-行动力 听过许多道理,但依然过不好这一生? 试试福格行为模型! ◆案例解析:瑞幸为什么把训开在写字楼一楼大厅? 第四部分实践:高效技能练习 引言: 技能训练,有用有用、没用没用! 练习一:任务拆解 根据WBS原理,制定部门团建旅游计划 练习二:汇报工作 根据结构性思维要求,汇报“第三季度营销大会”准备工作 练习三:行动计划 根据福格行为模型,画出“我要戒手机”的焦点地图
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