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《AI赋能公文写作实战课》课程大纲 一、课程目标 助力学员深度认识 AI 在公文写作中的价值与潜力，转变写作思维，拥抱智能化办公趋势。 指导学员熟练掌握至少 3 种主流 AI 工具，能够运用其完成各类常见公文的创作、修改与优化工作。 促使学员借助 AI 工具，将公文写作效率提升至少 50%，同时显著提高公文内容质量，包括逻辑严谨性、语言规范性等。 培养学员在 AI 辅助下的创新写作能力，能够根据不同场景与需求，灵活运用 AI 生成独特且实用的公文内容。 二、课程对象 企业中负责公文撰写的行政人员、秘书、办公室职员等，尤其是对提升写作效率和质量有迫切需求的人员。 有一定公文写作基础，但希望借助 AI 技术突破写作瓶颈，实现进阶提升的企业员工。 从事企业宣传、策划等岗位，需要频繁撰写各类文案，渴望掌握 AI 写作技巧以提高工作效能的人员。 三、课程时间 时间：1天， 6 小时 四、课程大纲 （一）AI 认知篇 AI 浪潮与公文写作变革 AI 崛起的背景与现状：剖析近年来 AI 技术迅猛发展的原因，介绍全球范围内 AI 在各行业的广泛应用案例，重点阐述 AI 在办公领域尤其是公文写作方面带来的颠覆性变化。 AI 重塑公文写作流程：详细讲解传统公文写作流程与 AI 赋能后的写作流程差异，分析 AI 如何从信息收集、思路梳理、内容创作、审核校对等环节优化公文写作，提高效率与质量。 生成式 AI 原理揭秘 深度神经网络与自然语言处理：深入浅出地介绍生成式 AI 背后的核心技术，如深度神经网络架构（如 Transformer）的工作原理，以及自然语言处理技术如何让机器理解和生成人类语言。 模型训练与学习机制：解释生成式 AI 模型是如何通过大量文本数据进行训练，学习语言的语法、语义、逻辑结构等知识，从而具备根据给定指令生成文本的能力。 国内免费公文撰写 AI 产品盘点 通用 AI 大模型：详细介绍文心一言、通义千问、讯飞星火等通用 AI 大模型在公文写作方面的功能特点、优势与适用场景，通过实际案例演示其操作方法。 垂类 AI 工具：重点讲解 WPS AI 等垂类 AI 工具与办公软件的深度融合特性，展示如何在熟悉的办公环境中便捷地利用 AI 进行公文写作，同时介绍一些其他专业的公文写作 AI 平台，如 AI 公文写作（AI 材料星），分析其独特功能与应用价值。 （二）AI 方法篇 解锁 AI 写作的关键 —— 提示词技巧 提示词的定义与作用：明确提示词（指令）在驱动 AI 生成文本中的核心地位，讲解提示词如何引导 AI 理解用户需求，产出符合预期的公文内容。 优质提示词的三大标准：阐述清晰性、准确性、完整性这三大标准的具体内涵，通过正反案例对比，让学员直观感受优质提示词与劣质提示词对 AI 生成结果的影响。 公文写作提示词的提问技巧 万能公式构建：介绍适用于公文写作的提示词万能公式，如“主题 + 背景 + 目标+ 要求 + 示例”，指导学员如何根据不同公文类型和写作需求，灵活运用公式编写提示词。 指令式提问：通过实际操作演示，教导学员如何运用指令式提问，明确告知 AI 具体的写作任务和要求，如 “撰写一份关于新产品发布会的通知，包含时间、地点、参会人员和会议议程”，以获取更精准的答案。 角色扮演式提问：讲解角色扮演式提问的方法与优势，让学员学会设定特定角色，如“假设你是公司的市场部经理，撰写一份针对竞争对手策略的分析报告”，使 AI 生成更具针对性和专业性的公文内容。 关键词提问：强调关键词在引导 AI 写作中的重要性，教授学员如何提炼关键信息作为关键词，如在撰写工作总结时，以 “工作成果、问题挑战、改进措施” 等关键词引导 AI 生成相关内容，使回答更具针对性。 （三）AI 场景篇 公文写作基础要求重温 公文的作用与撰写原则：回顾公文在企业内部沟通、对外交流中的重要作用，强调公文撰写应遵循的准确性、规范性、简洁性、逻辑性等原则。 常见公文类型框架解析：详细拆解通知、请示、报告、会议纪要、函、通报、决定、意见等 8 种常见公文的结构框架，分析各部分的写作要点与逻辑关系，为学员运用 AI 写作提供基础支撑。 AI 赋能职场公文写作实战 通知撰写：以企业常见的会议通知、活动通知等为例，指导学员运用 AI 工具，根据提示词生成通知内容，并进行格式调整和细节优化，确保通知清晰明了、信息完整。 请示撰写：通过实际案例，演示如何借助 AI 分析请示事项的合理性，生成条理清晰、语言恰当的请示文稿，重点讲解如何突出请示的重点与难点，提高获批成功率。 报告撰写：针对工作报告、调研报告等不同类型报告，教导学员利用 AI 收集资料、梳理数据、构建报告框架，并填充具体内容，使报告内容详实、分析深入、结论可靠。 会议纪要撰写：展示如何运用 AI 快速提取会议关键信息，生成会议纪要的初稿，再通过人工审核与完善，确保纪要准确反映会议内容和决议，格式规范。 函的写作：介绍不同类型函（如商洽函、询问函、答复函等）的写作要点，指导学员使用 AI 生成函件内容，注重语言的礼貌性、专业性和针对性，体现函件的沟通协调作用。 通报撰写：分析通报的目的与特点，通过 AI 生成表彰通报、批评通报等不同类型通报的示例，教导学员如何运用 AI 突出通报的重点内容，达到教育、警示或宣传的效果。 决定撰写：讲解决定的适用场景与写作规范，指导学员借助 AI 生成决定的正文内容，确保决定的依据充分、决策明确、语言庄重。 意见撰写：以企业内部管理意见、业务发展意见等为例，展示如何运用 AI 分析问题、提出建议，生成逻辑清晰、具有可操作性的意见文稿。 AI 拓展职场写作边界 日报、周报和月报：教导学员运用 AI 工具快速总结工作内容、提炼关键成果与问题，生成规范、简洁的日报、周报和月报，提高工作汇报效率。 社交媒体文案创作：分析微信公众号、朋友圈、小红书等不同社交媒体平台的文案特点与写作要求，指导学员借助 AI 生成吸引人的文案内容，包括标题创作、正文撰写和话题标签设置等，提升企业在社交媒体上的宣传效果。 抖音视频脚本写作：介绍抖音视频脚本的基本结构与创作要点，通过 AI 生成创意脚本示例，教导学员如何运用 AI 设计视频情节、安排镜头画面、撰写台词，为企业抖音宣传提供创意支持。 文档精华提炼：展示如何运用 AI 工具对长篇文档进行自动摘要、内容提炼，快速获取关键信息，帮助学员提高信息处理效率，如在阅读大量行业报告、研究文献时，迅速把握核心要点。 调研报告深化：除基础报告撰写外，进一步指导学员利用 AI 进行数据挖掘、趋势分析，深入挖掘调研数据背后的价值，为企业决策提供更具深度和前瞻性的调研报告。 创意策划激发：借助 AI 的创意生成能力，指导学员在策划企业活动、产品推广方案等时，获取新颖的创意灵感，通过 AI 生成多种策划思路和方案框架，再结合企业实际情况进行优化完善。 文章续写、改写、扩写和缩写：通过实际操作演示，让学员掌握运用 AI 对文章进行续写、改写、扩写和缩写的技巧，满足不同场景下对文本内容的调整需求，如根据已有新闻稿进行深度报道的续写，对冗长文案进行精简缩写等。 文章翻译与润色：介绍如何运用 AI 工具进行多语言翻译，确保公文在国际交流中的准确传达，同时利用 AI 的语法检查、语义优化功能对文章进行润色，提升语言表达的准确性和流畅性。 （四）课程总结与实践巩固 课程回顾与要点总结 知识体系梳理：全面回顾课程中关于 AI 技术原理、公文写作基础、AI 工具应用技巧以及各类公文写作场景的知识点，构建系统的知识框架，帮助学员加深理解与记忆。 重点内容强化：强调课程中的重点与难点内容，如优质提示词的编写、不同公文类型的 AI 写作要点等，通过再次讲解与案例回顾，确保学员熟练掌握。 实践任务布置与指导 综合实践任务：布置一系列涵盖多种公文类型和职场写作场景的实践任务，要求学员在规定时间内，运用所学的 AI 工具和写作技巧完成任务，如撰写一份企业季度工作报告、策划一场新品推广活动并生成相关宣传文案等。 个性化指导：在学员实践过程中，讲师进行现场巡视与指导，针对学员遇到的问题提供个性化解决方案，帮助学员解决操作难题，优化写作成果。 交流分享与成果展示 小组交流：组织学员进行小组内交流，分享各自在实践过程中的经验与心得，互相学习、互相启发，共同提高。 成果展示与点评：选取部分学员的优秀作品进行展示，由讲师和其他学员共同进行点评，分析作品的优点与不足之处，提出改进建议，通过交流展示进一步提升学员的写作水平和应用能力。 课程反馈与后续支持 反馈收集：通过问卷调查、现场交流等方式收集学员对课程的反馈意见，了解学员的学习感受、收获以及对课程的改进建议，以便对课程进行优化完善。 后续支持：为学员提供课程相关的学习资料、工具使用指南等后续支持，建立学员交流群或在线学习社区，方便学员在课程结束后继续交流学习，讲师也可在群内持续为学员答疑解惑，跟踪学员的学习应用情况，巩固课程效果。
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