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《非职权影响力》 第一部分：权力影响力和非职权影响力 1.1什么是影响力 1.2什么是非职权影响力 1.3非职权影响力的额作用 第二部分：发掘非职权影响力的策略 2.1实施非权影响力的六大策略性武器 2.2为何策略性说服更加有魅力 第三部分：非职权影响力的五步法 3.1营造氛围之移情技术 3.2探寻观点之询问技术 3.3同理心诊断之同理心聆听与回应技术 3.4处理冲突之冲突处理技术 3.5达成一致之双赢思维与双赢技术 第四部分：非职权影响力的五步法应用 第五部分：注意看不见的部分 |
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《非职权影响力》 第一部分：权力影响力和非职权影响力 1.1什么是影响力 1.2什么是非职权影响力 1.3非职权影响力的额作用 第二部分：发掘非职权影响力的策略 2.1实施非权影响力的六大策略性武器 2.2为何策略性说服更加有魅力 第三部分：非职权影响力的五步法 3.1营造氛围之移情技术 3.2探寻观点之询问技术 3.3同理心诊断之同理心聆听与回应技术 3.4处理冲突之冲突处理技术 3.5达成一致之双赢思维与双赢技术 第四部分：非职权影响力的五步法应用 第五部分：注意看不见的部分 |
