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《结构化思维》 【课程说明】 ◆工作与生活中，您是否遭遇过如此尴尬的时刻？朋友说了很多，你却完全抓不住重点；汇报工作时被领导问“你究竟想说什么”；为了项目报告熬了几个通宵，却换来大家茫然四顾的眼神；为客户做了上百页的PPT，信息量巨大，但客户却不买账……没有要点、杂乱无章的思路往往缺乏说服力，降低组织运营效率，上述情景中，如果当事人可以熟练运用结构思维，问题便可迎刃而解。 【培训收益】 ◆对组织。提升组织思考能力，使员工善于思考；提高组织沟通速度，使企业统一思维语言与行为标准，提高效率；沉淀企业实践经验，梳理企业隐性零散经验，让软实力可传承复制。 ◆对个人。成为工作生活中的影响者，改善思考，强化表达，促进高效沟通；成为人际沟通中的推动者，学会思考，善于表达；成为汇报演讲时的关键者，统观全局，一语中的。 【课程特色】 ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。 ◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解＋精准案例分析＋小组讨论＋分组演练＋参与体验式情景模拟＋视频赏析＋现场点评与总结”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。 【课程长度】 ◆一天/两天，计6/12小时，上课时间09:00-12:00与13:00-16:00。 【课程大纲】 【上篇】认识篇 第一讲：解析结构化思维 1、到底什么是结构化思维 2、常用的4种思维方式及其特点 ※惯性思维方式 ※水平思维方式 ※逻辑思维方式 ※结构化思维 3、结构化思维的5个基础流程 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【中篇】完善篇 第二讲：结构化思维修炼 （1天课时，略讲） 1、结构化分析的1个概括 2、结构化思维的2大基本原则 ※基本原则之一：以终为始 ※基本原则之二：分类原则 3、结构化分析的3个工具 ※工具之一：逻辑树 ※逻辑树的3种类型 ※议题树：HOW ※假设树：WHY ※工具之二：SWOT模型 ※工具之三：80/20原则 4、结构化分析流程的4个步骤 5、结构化分析流程的7个环节 6、结构化的4类分析方法 ※归纳与演绎实例 ※归纳与演绎对比 ◎案例剖析：试分析头痛的原因/如何分组/分类原则的举例说明/分类原则的2个练习/应用逻辑树分析“魔鬼弯神秘车祸”/如何使销售恢复正常/演绎推理实例/归纳与演绎实例/试用结构化分析寻求解决方案 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 【下篇】提升篇 第三讲：结构化思想表达 1、结构化表达的4个基本原则 ※自上而下 ※层次清晰 ※结构简单 ※重点突出 2、结构化的语言表达 ※总—分—总 ※3个表达原则 3、结构化的书面表达 ※序言的写法 ※多数文章回答以下4种疑问之一 ※文章的金字塔结构 ◎案例研讨：关于使用400全国统一热线 ◎辅助教学方式：视频赏析+参与体验式情景互动游戏+角色演练+案例分组研讨 （以上课纲为通用模版。可根据客户需求，相应调整内容）
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