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陈淑亚:工作汇报的技巧与结构化表达

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课程大纲:
第一讲:懂管理┃建立向上管理意识,让你与领导互相成就
互动:你是如何看待跟上司的关系的?
1.      向上管理:修改对上司的思维定势
1)        定义向上管理,搞清楚为什么需要做向上管理
2)        明确向上管理的范畴,清楚知道都应该管什么
2.      管理上司从有效沟通做起
案例分析:小A到底错在了哪里?
1)        对上司要充分尊重与信任
2)        要与上司形成互补
3)        跟上司保持正式的沟通渠道和频次
w  主动适应上司的沟通方式
w  工具:自检表“你与上司的沟通是否到位”
3.      了解上司对工作汇报的期望
1)        主动汇报是对自己负责的表现
2)        工作汇报永远讲求效率第一原则
3)        日常工作中的常见汇报类型
★【单元总结】
教学方式:讲授、组内讨论、问答、案例研讨
第二讲:有主张┃1句核心观点,让领导秒懂你的汇报目的
导入:认知人类大脑接受信息的偏好
w  大脑的4个重要喜好
w  在工作汇报中需要用好全脑思维
1.    明确什么才是主题
1)        示范:给你的汇报加入主题
2)        案例1:如果让你汇报的话,主题是什么?
3)        案例2:你为什么来汇报的呢?
4)        现场练习:给你的汇报加一个明确的主题
2.    受众思维,帮你找准主题
1)        摸清领导的关注点
2)        不同情况的不同汇报目的
w 工作进度汇报
w 工作业绩汇报
w 需求提报汇报
w 意外和困难汇报
w 建议和规划汇报
★【单元总结】
教学方式:要点讲授、团队学习、示范演练、场景链接、互动问答
第三讲:能说清┃3个经典逻辑,让你的汇报思路清晰
1. 建立体系化思维框架的重要性
2. 三个经典汇报逻辑模型
1)        逻辑顺序模型
w 时间顺序
w 空间顺序
w 三方顺序
   案例讲解
   工具:汇报的话术模板
2)        解决问题模型
w 提供解决方案的2个技巧
案例讲解
工具:汇报的话术模板
3)        成果展现模型
w 实际应用中更有效率的变形
案例讲解
★【单元总结】
教学方式:讲授、课堂练习、问答分享
第四讲:有成效┃2种表达技巧,让你的汇报内容充实
1.   善用数据说话
1)        数据需要筛选
案例:网络调查“婚姻是爱情的坟墓吗?”
2)        数据要解释
w 解释数据的技巧1:对比
w 解释数据的技巧1:换算
2. 巧借故事思维
1)        故事思维的三大要素
2)        案例:如何用故事让你的建议更能说服领导
第五讲:进场景┃日常高频汇报场景实操演练,能够灵活运用技巧
1.    场景一、工作突发状况的汇报
2.    场景二、项目进展的汇报
3.    场景三、工作周报的汇报
4.    场景四、下月工作计划汇报
5.    场景五、学习成果的汇报
教学方式
w 团队研讨
w 制定汇报策略及选择技巧
w  现场演练                                                         
w 学员互评
w 讲师点评
结尾:全天课程知识点梳理与总结

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